职位&公司对比
职位详情
- 廊坊
- 不限
- 不限
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 含有销售的客服工作
需要有经验的老售后，不需要无经验的 岗位职责: 直聘1. 提供直聘专业的电商售后服务，确保客户满意度 2. 及时响应客户咨询，处理退货、换货等售后问题 3. 与团队协作，共同完成售后服务目标 任直聘职要求: 1. 具备良好的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2. 能够适应快节奏的工作环境，保持高效的工作状态 3. 有责boss任心，能够在规定的工作制度下稳定工作 上班时间9-18，每月四天调休 需要有关工作经验
职位详情
- 廊坊
- 1年以内
- 中专/中技
- 日常售后服务
- 普通话标准流利
- 电话客服
- 网络客服
1.教客户网店的一些基本操作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4.不断接kanzhun受公司的各项业务直聘和技能提升培训。 任职要求：直聘 1.大专及以上来自BOSS直聘学历，普通话标准 2.有一定客户服务工作kanzhun经验，有客户服务意识和能力 3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 4.有耐心，学习能力强
技能解析
专有技能
- 好的沟通技巧
- 沟通技巧
- 售后问题
- 客户咨询
- 解决客户问题
- 高效的工作
- 良好的沟通技巧
- 与团队协作
- 售后服务
- 团队协作
- 好的沟通
相同技能
- 客户满意度
- 客户问题
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 发现客户
- 提高客户满意度
- 办公软件
- 基本操作
- 客户服务
- 计算机操作
- 疑难问题
- 客户服务工作
- 及时发现
- 挖掘客户需求
- 普通话标准
- 通话标准
- 具备处理问题
- 学习能力
- 客户需求
相同技能
- 客户满意度
- 客户问题
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午6:00
排班轮休 、 不加班
工作时间
上午08:00 - 下午05:30
公司福利
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
公司福利
- 全勤奖
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 生日节日礼品
- 五险
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801