职位&公司对比
职位详情
- 廊坊
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
任职要求： 1.具备较强的逻辑分析能力，能快速识别和判断订单的受理情况 2.具备较强的用户服务意识以及沟通能力，能通过boss电话有效boss预防客诉 3.熟练使用办公来自BOSS直聘软件，有同岗位工作经验优先。 岗位职责： 1.针对所有异常单，协调各部门，有效解决，提高用户满意度，预防客诉。 2.负责所有工单的跟踪，确保完成进直聘度。 3.日常数据统计。 特别说明：有夜班
职位详情
- 廊坊
- 1年以内
- 中专/中技
- 日常售后服务
- 普通话标准流利
- 电话客服
- 网络客服
1.教客户网店boss的一些基本操作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3.具备kanzhun处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按来自BOSS直聘流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求： 1.大专及以上学历，普通话标准 2.有一定客户服务工作经验，有客户服务意识和能力 3.计算机操作熟练，office办公kanzhun软件使用熟练，有一定的网络知识基础 4.有耐心，学习能力强
技能解析
专有技能
- 数据统计
- 沟通能力
- 逻辑分析
- 分析能力
- 以及沟通
- 较强的逻辑
- 逻辑分析能力
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 发现客户
- 提高客户满意度
- 客户满意
- 基本操作
- 客户服务
- 计算机操作
- 疑难问题
- 客户服务工作
- 及时发现
- 客户满意度
- 客户问题
- 挖掘客户需求
- 普通话标准
- 通话标准
- 具备处理问题
- 学习能力
- 客户需求
相同技能
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午6:00
排班轮休 、 弹性工作
工作时间
上午08:00 - 下午05:30
公司福利
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 股票期权
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 补充医疗保险
- 五险一金
公司福利
- 全勤奖
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 生日节日礼品
- 五险
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
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