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公司基本信息

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未融资

10000人以上

运营商/增值服务

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职位描述

  • 粤语
  • 英语
  • 纯接听
工作摘要：
于客户联络中心内，为客户提供电话指导及援助服务，以保证客户满意度。
岗位职责：
1. 以高效、专业和准确的方式管理公司服务承诺范围内产生的客户查询和投诉；
2. 通过提供一站式客户关怀服务建立和维护良好的客户关系；
3. 确保提供的服务符合客户及公司标准并符合内部和监管要求。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，粤语流利，英语具备一定的听说读写能力；
2. 良好的表达沟通协调能力和客户技巧；
3. 良好的解决问题，组织和分析能力；
4. 有1-3年在呼叫中心工作经验者优先；
5. 能够适应轮班制工作（每周工作40小时，平均5天8小时）。
成功录取全职之申请者，将享受：
-有出国参加培训或旅游的机会。
-具有竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+绩效奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系：五险一金。
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。
公开招聘日（即场面试，无需预约）
逢周一至周五（请带备身份证复印件莅临）
时间：9:30am--11:00am；14:00pm--16:00pm
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

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公司介绍

香港电讯是香港首屈一指的电讯服务供应商，提供广泛的服务以满足全港市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
香港电讯联同母公司电讯盈科有限公司旗下非常成功的媒体业务，透过电讯盈科集团的[四网合一]平台，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。
香港电讯以香港为总部，共聘用约23000名员工，业务据点遍及内地及世界其他国家及地区。

香港电讯专业客服
香港电讯专业客服（HKT 专业客服）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马。

薪酬福利：
若成为全职合约员工，将享受：
有出国参加培训或旅游的机会；
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
舒适的工作环境。

求职者可直接于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试（仅限客户服务类及电话销售类岗位）。
时间：
周一至周五（国家法定节假日除外，并请带备身份证原件或复印件莅临）
上午 9:30-11:00； 下午 2:00-4:00
联系电话：83160065；83160063；83589022-10010
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在www.zuoche.com查询具体乘车路线。

公司网站：http://www.hktteleservices.cn； http://www.pccw.com
公司微博：http://weibo.com/u/2800332020
公司Facebook: *******************************************************************
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工商信息

  • 公司名称盈环网络技术（上海）有限公司广州越秀分公司
  • 法定代表人陈雅雯
  • 成立日期2017-06-01
  • 企业类型分公司
  • 经营状态在营
  • 注册资金-
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工作地址

广州越秀区国际银行中心7层/706
公司地址

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更新于：2024-10-23

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