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物业客服管家

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海口 1-3年 大专

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职位描述

  • 费用催缴
  • 商业地产
  • 住宅地产
工作内容:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理,入住手续,协同业主验收楼房。
工作要求:
1、大专及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业 工作经验; .
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
单休单休单休

薪资详情

薪资范围:4000-5000元/月
发薪日期:10日
职位底薪:4000-5000元/月
社保类型:五险
奖金补贴:餐补、绩效奖金

王女士 本周活跃

万象美物业·人事行政专员

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工商信息

  • 公司名称深圳市万象美物业管理有限公司海南海口分公司
  • 法定代表人吴长霞
  • 成立日期2015-07-22
  • 企业类型有限责任公司分公司(自然人投资或控股的法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金-
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工作地址

海口秀英区万达·骏豪仕家(东门)物业办公室2楼
公司地址

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更新于:2024-11-15

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