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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 全职
- 咨询热线客服
1、负责接通公司400热线电话，解答企业客户问题，为客户提供业务咨询服务。
2、接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议。
3、负责客户信息录入整理维护。
4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系，关注、防范涉及公司的舆情风险。
应聘需求：
1、2年以上客服经验，有金融工作经验优先；
2、普通话标准，有良好的沟通能力、应变能力、学历能力，积极进取；
3、熟悉了解常见的金融产品，了解企业金融产品者优先；
4、有强烈的进取意识，有热情、责任心，有团队意识；
5、熟悉使用常用的办公软件word，excel，ppt等。
工作时间：
[电话客服]两个班次排班 9：00-18：00（午休1小时）；12：00-21：00（晚休1小时），每周休息2天。
[在线客服]三个班次排班，根据排班情况休息，平均每周工作时间不会超过40小时）9：00-18：00（午休1小时）；8：30-18：30（午休1小时）；18：30-次日8：30（夜班）
过节费：
五一、十一、元旦、春节一次1000元。
8小时工作制 做，五休二 9点以后打车报销 面试结束沟通offer 综合薪资5.5-6k 年底提供13-15薪 带薪年假 带薪病假
晋升机会：
最快3个月一次调薪机会，涨薪1k+，平均6个月一次竞聘机会，薪资涨幅不低于2-3k
工作地址：
天津市西青区开华道20号智慧山西塔
认证资质
薪资详情
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险一金
刘先生
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称北京威克逊顾问有限公司
- 法定代表人于慧颖
- 成立日期2000-05-17
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金300万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-18
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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