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职位描述
- 住宅小区
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：40岁以下，大专及以上学历
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资详情
发薪日期：20日
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、加班费、绩效奖金
丁女士 3月内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可，先后获得中国物业服务综合实力百强企业TOP8、中国物业服务企业品牌价值TOP7、中国物业服务企业服务力TOP7、中国物业服务百强成长性领先企业、中国物业企业服务住宅业态TOP3、华东品牌物业服务企业TOP1、华东区域物业服务市场地位领先企业、中国物业服务专业化运营领先品牌企业、中国物业服务企业优质服务体系“世茂OCEAN X深蓝服务系统”、物业管理资本论坛最具投资价值企业、值得资本市场关注的物业服务企业、中国物业服务防疫满意度企业TOP10、中国社区扶贫联盟副主席单位等多项荣誉。
世茂服务以用户为先，以品质为核，以数智化驱动，打造“OCEAN X深蓝服务系统”及“OCEAN OS深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”缔造增值服务生态系统，重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块，以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式，创新构建“0-2KM世茂社区新生态”，打造世茂深蓝社区，为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验。
世茂服务愿与政府、行业、合作伙伴、业务与用户、员工携手，不断优化服务产业全链条价值，助推行业数字智慧化升级与智慧城市建设，致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商。
工商信息
- 公司名称世茂物业管理有限公司济南第二分公司
- 法定代表人卢云亮
- 成立日期2016-05-20
- 企业类型有限责任公司分公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态在营
- 注册资金-
工作地址
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更新于：2024-10-24
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