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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 智能客服
- 接受居家办公
- 电商客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 投诉客服
- 线上客服
- 企业内部客服
- 质检客服
- 平台客服
1.根据公司战略目标，负责客服体系搭建，工作规划与统筹；
2.负责制定客服部（呼入、呼出）标准化的业务流程与制度，并开展客服人员培训，过程中进行指导和监督；
3.负责制定客服话术，做好质检工作，对投诉制定解决方案，提高客户满意度；
4.负责部门团队管理，制定部门KPI考核，开展工作布署、排班计划、业务监督等工作；
5.负责搭建电销客服，完善AI（智能）客服、线上客服等工作的开展和实施落地工作。
任职要求：28-34岁，具备3年以上客服管理经验，熟悉呼入、呼出、线上客服业务，具有独立思考、应对问题的能力。
薪资详情
职位底薪：6000元/月
社保类型：五险
秦女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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办公地址在贵阳市白云区吊堡村新街210国道西侧
主要经营桶装水、瓶装水、定制水业务
发展至今已取得2007年、2011年、2017年三度荣获贵州省名牌产品，2008年、2017年两度荣获贵州省著名商标，是贵州省最具价值品牌和百姓放心食品企业。2018年被授权为“多彩贵州水”指定生产企业。2022年被认定为“省级专精特新中小企业”。2022年成为中国食品促进会饮用水专委会委员单位。2023年被评为贵阳贵安民营特色食品产业10强，白云区民营企业工业领域五强。
工商信息
- 公司名称贵州泉绿洲饮品有限公司
- 法定代表人廖梦哲
- 成立日期2024-01-09
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2024-12-23
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