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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
1、负责在抖音小店/天猫/京东/考拉/小红书/拼多多等交易平台的在线客服。兼部分运营助理工作，如处理唯品会平台的客诉和评论，检查页面打码等；
2、售前支持：产品介绍、引导客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单发货、物流状态查询；
4、售后服务：客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；
岗位要求：
1、喜欢网购，熟悉主流电商平台，对商品及市场动态敏感；
2、熟悉职场规矩，态度严谨，有责任心，服从上级安排；
3、打字速度不能低于60个字每分钟，1年以上客服工作经验优先；
4、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、有很好的抗压能力。
工作氛围自由轻松，认为自己有能力，有干劲的，欢迎加入。
薪资结构：基本工资+绩效工资+月奖金+客服提成+（季度奖金+年终奖）
胡女士 刚刚活跃
竞争力分析
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公司联手中国各大电商平台，同时兼具保税备货模式、保税集货模式和一般进口模式三大业务模式。
保税仓跨境出口澳洲新西兰本土产品，类目包括：保健品、母婴保健食品，用品、。其他业务包括但不限于，澳洲出口贸易仓储、澳洲直邮小包裹打包出口、国内各大跨境电商运营、专业电商美工团队等。
工商信息
- 公司名称汕头市亿力盛世信息科技有限公司
- 法定代表人胡雯晴
- 成立日期2019-03-15
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金300万
工作地址
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更新于：2024-10-26
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