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QY—IT用户运营专员(瑞德铭)

12-16K

深圳 3-5年 本科

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职位描述

  • C端用户
岗位职责:
1、负责ITBP官网建设及维护:负责ITBP官网的日常维护和更新,确保信息准确、易于阅读,提升用户体验。负责制定内容策略、设计用户友好的界面和功能,提升用户访问量和满意度。
2、负责文案制作与宣传推广策略:为IT团队/项目撰写具吸引力的推广文案,并制定相应的推广策略。分析市场趋势和用户需求,调整文案内容以提高用户参与度和转化率。
3、负责团队形象与文化建设:负责IT现场服务团队的品牌形象塑造,通过活动和宣传材料提升团队服务形象和用户认可度。组织团队建设活动,增强团队成员之间的互动与合作,提升团队士气。
4、负责用户关系维护与反馈管理:建立和维护与热心用户的良好关系,及时回应热心的用户反馈和需求。设计重要客户关怀活动/礼品定制,增强客户的服务体验。
5、负责IT设备k吧建设与信息共享:搭建并管理IT办公设备K吧(IT办公设备信息分享平台),提供用户交流、信息获取和问题解决的平台。定期监测内容,确保信息的准确性和时效性,维护良好的讨论氛围。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、信息管理、市场营销等相关专业优先。
2、2年以上IT用户运营或相关领域工作经验,具有大型互联网公司工作背景者优先。
3、具备较强的产品思维,能够将IT服务视为产品进行运营。
4、优秀的文案撰写能力,能够制作高质量的推广材料。
5、良好的沟通能力与团队合作精神,能够与各部门协作。
6、熟悉IT服务管理流程,了解IT设备及相关技术优先。
7、具备数据分析能力,能够通过数据驱动决策和优化运营策略。

许先生 刚刚活跃

腾讯·招聘经理

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公司介绍

腾讯以技术丰富互联网用户的生活。
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通过高效广告平台,协助品牌和市场营销者触达数以亿计的中国消费者。
通过金融科技及企业服务,促进合作伙伴业务发展,助力实现数字化升级。
我们大力投资于人才队伍和推动科技创新,积极参与互联网行业协同发展。
腾讯于 1998 年11月在中国深圳成立,2004 年6月在香港联合交易所主板上市。
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工商信息

  • 公司名称腾讯科技(上海)有限公司
  • 法定代表人奚丹
  • 成立日期2008-07-23
  • 企业类型有限责任公司(港澳台法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金500万美元
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工作地址

深圳南山区金地威新中心B座
公司地址

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精选职位

页面更新时间:2025-01-23

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