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职位描述
- 汽车
- 机修
- 汽车维修技术总监
1、全面负责车间的管理和工作安排，并负责车辆维修：
2、管控和提升一次修复率，提升客户满意度；
3、负责技术培训、提高维修技术水平；
4、指导协助客户索赔业务对所有故障车辆出厂前实施质量检验，现场管理，随时处理疑难故障及突发状况，关注现场客户状况，有突发问题及时处理并上报，做好跟服务前台、配件、技术、索赔各部门之间的沟通，建立未修复车辆跟踪联系表，负责未修复车辆的跟进，直至修复为止。
5、负责技术支援、培训、提升，负责制定公司技术内训的培训计划并实施，负责厂家技术快报、外部技术交流的转训工作，技术支援服务前台的接、交故障车辆，技术援助检验、外出救援，疑难故障分析、总结形成书面案例、供相关人员进行学习，召开维修质量会议，并制定弱项改善对策。
6、指导协助索赔业务，协助索赔员对车辆进行索赔鉴定，负责与厂家技术部门进行质量沟通，并出具索赔报告及时将派工单分配给下属员工作业。
任职要求：
1、汽车及相关专业中专以上学历，具有 6年以上汽车维修工作经验；
2、熟悉汽车维修过程、工艺及工时进度，全面掌握汽车理论及汽车构造知识；具有丰富的管理经验。
陈女士 刚刚活跃
竞争力分析
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集团总部设在浙江省嘉兴市，依托管理体系的持续精进和多元化创新的服务，不断优化品牌矩阵，业务范围遍及长三角地区，辐射至上海、杭州、宁波、嘉兴、湖州等多个城市，拥有保有客户20万余人。东江汽车集团有实力为客户提供覆盖全生命周期的服务，包括整车销售、维修养护、二手车、汽车租赁、美容装潢、车辆上牌等一站式全方位综合服务。如今东江汽车集团步入了快速发展的阶段，始终坚持“品牌中国化、产品电动化、渠道城市化、人才年轻化”的企业战略方针，从短中长期布局，积极应对未来挑战。
自成立以来，东江汽车始终不忘初心，尊崇“以奋斗者为本：尊重人、发展人、成就人”的人才理念，同时不断履行企业的社会责任，持续推进公司在环境保护、社会认可、员工关爱等方面的工作，先后荣获政府、行业、厂方等众多奖项。通过“聚焦”确立战略思路、精心打造客户的感知、赢得较好的市场口碑。秉承“卓越服务，创造美好车生活”的企业使命，坚持“真诚、务实、拼搏、创新”的核心价值观，致力于成为客户信赖、员工成长、行业领先的集团企业。为中国品牌的发展做出努力，为绿色低碳发展做出贡献。
工商信息
- 公司名称浙江东江汽车控股集团有限公司
- 法定代表人陈国良
- 成立日期2017-09-15
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金5280万人民币
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页面更新时间：2025-03-04
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