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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 客服主管
- 电商主管
- 企业内部客服
- 线上客服
- 客服管理
- 正常工作制
- 电商客服
1. 负责管理50-100人团队日常运营管理工作。
2. 负责指导和提升团队管理的业务技能；
3. 安排组长日常工作，组织协调组长完成团队 KPI 工作任务；
4. 监控组长的工作状态并给予现场指导，及时向上级部门反馈重大或突发事件；
5. 向组长传达公司新业务、新流程等，并定期进行岗中培训提升组长技能；
6. 定期进行组长沟通及组织策划团队活动，维护管理稳定及良好氛围；
7. 配合中心经理对下达的相关制度（规定）和流程进行检查、监督执行；
8. 配合中心经理做好员工思想的沟通、交流，落实公司和部门的相关制度。
岗位要求：
1.年龄 25-35 岁，1-3年及以上呼叫中心行业经验或者其他销售、业务类管理经验，大专及以上学历；
2. 熟悉客户服务体系的管理流程和运营模式；
3. 熟练使用windows 操作系统、Word、excel、PPT等常见办公软件；
4. 责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
岗位薪资 ：试用期3个月，5000--6000+上不封顶奖金
月休：8天
岗位福利：满一年有年假、五险一金、餐补、全勤奖、年终绩效奖金、高温补贴、节日福利
薪资详情
职位底薪：3500元/月
社保类型：五险一金
芦女士 本周活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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自从呼叫中心行业1996年首次登陆中国市场以来，「新中北集团商业呼叫中心」历经16年的发展，在全国6个省份13个城市开设了多家专业呼叫中心，公司员工逾3200人，已培养了众多呼叫中心行业的管理人才。
作为「新中北集团」旗下的重要战略地市，「江苏电销科技有限公司」也一直致力于发展和培训我们的员工，为员工建立职业规划让员工充分展示自己，发挥他们的潜力、才干和热情。我们的使命就是给员工最恰当的机会，帮助他们在「江苏电销科技有限公司」走向职业生涯的成功。
自从呼叫中心行业1996年首次登陆中国市场以来，「新中北集团商业呼叫中心」历经16年的发展，在全国6个省份13个城市开设了多家专业呼叫中心，公司员工逾2000人，已培养了众多呼叫中心行业的管理人才。
工商信息
- 公司名称江苏电销通信科技有限公司镇江中北分公司
- 法定代表人邓涛
- 成立日期2012-02-14
- 企业类型有限责任公司分公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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更新于：2024-08-30
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