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职位描述
- 用户运营
- 电话销售
- 内容运营
- 不接受居家办公
- 相关品类工作经验
- 商家运营
- 电商品类
- 生活服务类
- 视频品类
- 数据分析能力
职位描述：
1、配合直播间做好客户的在线回复工作，解决平台直播的咨询和问题。
2、及时向客户推介公司现有活动，提高客户体验；
3、订单退换货处理，订单跟踪登记处理。
4、对前一天物流发货跟踪，进行登记，做好与物流方反馈和处理。
5、建立客户档案，做好个别投诉处理。
6、不定期客户回访评价，意向需求记录。
7、配合运营做好店铺维护工作，包括产品、店铺评分、流量的维护。
8、在微信上解答客户疑虑帮助客户完成下单
9、完成领导交办的其他事项。
上班时间：9点-18点、15点-23点
休假： 月休四天
底薪：3500+提成
工作要求：
1.有一定的淘宝天猫、拼多多、抖音在线客服经验；
2.讲原则守信用、愿意学习抖音快手直播客服；
3.有很强的责任心和事业心、敢于突破能力瓶颈、提升客服成交的水平；
4.有长远的电商从业与内部创业打算，愿意跟公司一起进行项目的盈利分红；
5.爱学习求上进、愿意天天进步，不断提升自己；
6.有销售经验，逻辑思维强悍，沟通能力好，善于分析，为人谨慎，责任心强。
7.对待工作一丝不苟，有直播经验，相关电商从业者者优先考虑，条件优秀者可放宽条件。
8.年龄22-35岁
9.做事认真，吃苦耐劳。勤奋好学。
1、配合直播间做好客户的在线回复工作，解决平台直播的咨询和问题。
2、及时向客户推介公司现有活动，提高客户体验；
3、订单退换货处理，订单跟踪登记处理。
4、对前一天物流发货跟踪，进行登记，做好与物流方反馈和处理。
5、建立客户档案，做好个别投诉处理。
6、不定期客户回访评价，意向需求记录。
7、配合运营做好店铺维护工作，包括产品、店铺评分、流量的维护。
8、在微信上解答客户疑虑帮助客户完成下单
9、完成领导交办的其他事项。
上班时间：9点-18点、15点-23点
休假： 月休四天
底薪：3500+提成
工作要求：
1.有一定的淘宝天猫、拼多多、抖音在线客服经验；
2.讲原则守信用、愿意学习抖音快手直播客服；
3.有很强的责任心和事业心、敢于突破能力瓶颈、提升客服成交的水平；
4.有长远的电商从业与内部创业打算，愿意跟公司一起进行项目的盈利分红；
5.爱学习求上进、愿意天天进步，不断提升自己；
6.有销售经验，逻辑思维强悍，沟通能力好，善于分析，为人谨慎，责任心强。
7.对待工作一丝不苟，有直播经验，相关电商从业者者优先考虑，条件优秀者可放宽条件。
8.年龄22-35岁
9.做事认真，吃苦耐劳。勤奋好学。
王先生 刚刚活跃
闪兔公司·人事行政
竞争力分析
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湖南省闪兔网络科技有限公司成立于2013年，是湘潭市最早从事并成功融资3000万的电商平台型企业；目前是公司是由中国涉农电商六十强企业、国家级高新技术企业、省市区三级“省电子商务重点培育项目”、湖南省唯一获得微软中国Microsoft BizSpark Startup支持的互联网大数据科技企业、湘潭市首批企业管家服务企业、湖南省首批知识产权电子商务专项项目、湘潭市首批创新型省份建设专项重点突破工程、湘潭市级科技计划“四10大”项目。
2023年，公司成立本地休闲娱乐垂直行业的抖音品牌项目(天爪)，专注于足浴按摩等康养行业的全国实体基于以抖音平台为核心的内容产出与流量变现，通过精准和策略性的内容组合、以达人+视频+直播+私域的流量互助，链接全网客户，赋能全域商业。
在全域营销的流量时代，我们始终积极参与和推动以实体+流量为核心的创新发展模式，努力成为各行业最早和最重要的赋能型商业伙伴。帮助客户从一个个单体开始，充分利用自身独有的实体优势，结合当下流量工具，让更好的服务、更多的商品、更快的速度触达更多的客户，打造成为行业品牌企业。
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2023年，公司成立本地休闲娱乐垂直行业的抖音品牌项目(天爪)，专注于足浴按摩等康养行业的全国实体基于以抖音平台为核心的内容产出与流量变现，通过精准和策略性的内容组合、以达人+视频+直播+私域的流量互助，链接全网客户，赋能全域商业。
在全域营销的流量时代，我们始终积极参与和推动以实体+流量为核心的创新发展模式，努力成为各行业最早和最重要的赋能型商业伙伴。帮助客户从一个个单体开始，充分利用自身独有的实体优势，结合当下流量工具，让更好的服务、更多的商品、更快的速度触达更多的客户，打造成为行业品牌企业。
工商信息
- 公司名称湖南省闪兔网络科技有限公司
- 法定代表人王平
- 成立日期2013-08-09
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金500万人民币
工作地址
湘潭岳塘区京东湘潭电商产业园4楼4105
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页面更新时间：2025-01-07
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