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职位描述
- 网络客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 电商售后
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 线上客服
- 企业内部客服
- 电商平台
1、在线解答客户售中及售后问题，处理后台退换货订单、客诉、异常订单、客户评价等；
2、登记及归类客户售后问题，并进行反馈；
3、学习能力及理解能力强，处理问题灵活；
4、具备较强的抗压能力，能接受同时接待多客户的情况。
其他要求：
1、有1年电商客服工作经验者优先；
2、工作有耐心，责任心及自驱力强，会电脑基本操作，打字速度50字左右/分钟；
3、喜欢电商客服岗工作，并愿在此岗位及行业长期发展。
上班时间：
售后：9:00-17:00 13:00-21:00（每月有几天9:00-21:00）
薪资：
试用期：综合3000左右
转正：综合4200-5500
晋升渠道：
①初级客服—中级客服—高级客服—资深客服
②客服—组长—主管—经理（纵向发展渠道）
③客服—运营等其它岗位（横向发展渠道）
公司福利：
1、团队季度指标冠军，奖金1000元；
2、每年每人600元团建基金（每季度团建一次）；
3、部门每个季度组织团建小游戏1次；
4、年度优秀员工可参加公司团建外出旅游；
5、内部晋升及转岗机制明确，管理岗有年终奖+外出学习机会；
6、楼下就是地铁出口（庆安站B2出口）。
薪资详情
职位底薪：2500元/月
刘女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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了解更多职场安全防范知识公司介绍
公司是国内较早的一批医药网上销售平台企业，现已拥有9个电商平台，线上电商店铺70家，公司主要店铺（天猫平台： 仁博大药房官方旗舰店、科莱博旗舰店、clb科莱博旗舰店；京东平台：仁博大药房官方旗舰店、海昌自营旗舰店、京东自营专区；唯品会平台：康熙堂大药房、仁博大药房）。目前公司主要业务有：电子商务营运、连锁药房零售等，年销售额逾4.6亿元。
四川仁博药房连锁有限公司在2016年被成都市商务委分别授予成都市电子商务龙头企业、成都市电子商务创新企业，在2017年被四川省商务厅授予四川省电子商务创新企业。是成都市高新区重点企业。并被评定为：成都市电子商务龙头企业、成都市电子商务创新企业、四川省电子商务创新企业。在2020年被成都电子商务协会评选为四川电商前50强。2021年被四川电子商务融入世界授予理事单位。
公司楼下已开通8号线（庆安站),出电梯2分钟即可到达公司，交通便利。
工商信息
- 公司名称四川仁博药房连锁有限公司
- 法定代表人龚贇
- 成立日期2005-09-26
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金500万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-30
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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