招聘中

流程改进高级主管 (MJ006626)

12-15K·13薪

南通 1-3年 本科

感兴趣
立即沟通
...
五险一金定期体检年终奖带薪年假员工旅游交通补助节日福利
五险一金定期体检年终奖带薪年假员工旅游交通补助节日福利
流程改进高级主管 (MJ006626) 12-15K·13薪
...
五险一金定期体检年终奖带薪年假员工旅游交通补助节日福利
五险一金定期体检年终奖带薪年假员工旅游交通补助节日福利
感兴趣
立即沟通
去哪儿网 查看所有职位

各大行业职位任你选

首次验证通过即注册BOSS直聘账号
+86
  • +86中国大陆
  • +852中国香港
  • +853中国澳门
  • +886中国台湾
  • +1美国
  • +81日本
  • +44英国
  • +82韩国
  • +33法国
  • +7俄罗斯
  • +39意大利
  • +65新加坡
  • +63菲律宾
  • +60马来西亚
  • +64新西兰
  • +34西班牙
  • +95缅甸
  • +230毛里求斯
  • +263津巴布韦
  • +20埃及
  • +92巴基斯坦
  • +880孟加拉国
已阅读并同意BOSS直聘《用户协议》 《隐私政策》，允许BOSS直聘统一管理本人账号信息

公司基本信息

去哪儿网

不需要融资

1000-9999人

互联网

查看全部职位

相似职位更多相似职位

查看全部职位
计算
微信扫码分享 举报

职位描述

  • C端产品
  • 数据分析能力好
  • 呼叫中心
  • 用户同理心强
  • OTA
一、岗位职责
1、负责呼叫中心客服体系流程管理的工作梳理、诊断，建立流程指标并带领团队达成KPI；
2、搭建及完善流程体系，监控机制，预警机制等，使流程体系完整化；
3、从业务角度审视流程合理性，关注严重投诉及PR事件，及时优化流程避风险点；
4、项目管理，从系统角度推进完善从而降低员工记忆成本，提升服务效率及质量；
5、负责发展和培养下属，重视团队建设,有效提升下属能力和团队凝聚力。
二、任职资格
1、 有过2年以上流程、产品运营或质量监控改善经验，OTA /呼叫中心行业机票、酒店经验优先；
2、 具有项目管理、数据分析经验；
3、 具有较强的抗压能力，系统化思考能力，逻辑思维清蜥；
4、 有六西格玛培训经验者优先。

冷女士 在线

去哪儿网·HRBP

竞争力分析

加载中...
个人综合排名：在人中排名第
一般 良好 优秀 极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报

了解更多职场安全防范知识

公司介绍

去哪儿网是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，成为中国第一个旅游搜索引擎，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。
去哪儿是国内最早将购票功能推广到智能手机上的在线旅游平台。截至目前，全国在线旅游厂商全年交易规模指数排名第二，累计用户量近6亿，App累积下载量超过60亿，可实时搜索约9000家旅游代理商网站，覆盖全球范围内超过68万条国内及国际航线，与国内外超过100家航空公司进行了深度合作。除此之外，平台的搜索预订还覆盖了全球范围内超过200万余家酒店、120万余条度假线路、2万余个目的地门票、玩乐。
查看全部

工商信息

  • 公司名称北京趣拿软件科技有限公司
  • 法定代表人陈刚
  • 成立日期2006-10-10
  • 企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
  • 经营状态存续
  • 注册资金60000万美元
查看全部

工作地址

南通崇川区去哪儿网(南通分公司)北楼4层
公司地址

点击查看地图

更多职位看过该职位的人还看了

精选职位

南通

城市招聘 热门职位 推荐公司 热门企业
昌江黎族自治县招聘 连云港招聘 白杨市招聘 伊春招聘 博尔塔拉蒙古自治州招聘 北屯市招聘 屯昌招聘 三门峡招聘 安庆招聘 盐城招聘
内容运营招聘 网络客服招聘 视频运营招聘 京东运营招聘 品类运营招聘 社区运营招聘 国内电商运营招聘 天猫运营招聘 运营总监招聘 阿里国际站运营招聘 运营助理/专员招聘 微信运营招聘 亚马逊产品开发招聘 数据/策略运营招聘 内容审核招聘 电话客服招聘 产品运营招聘 COO招聘 车辆运营招聘 线下拓展运营招聘 网站运营招聘 新媒体运营招聘 客服总监招聘 数据标注/AI训练师招聘 客服主管招聘 客服专员招聘 拼多多运营招聘 直播运营招聘 跨境电商运营招聘 其他运营职位招聘
唯合科技 北京蝶上 西安掌图 翊创机构 深圳驰勇科技 国豪教育 中熙地产 网盛科技 刚辉法律咨询 投资理财银行招聘 中山市实信汽车销售有限公司 上海垒晨金属制品有限公司 合浦县丽琴商贸有限公司 智而思达培训语文老师招聘 杰拉母婴用品店母婴店营业员招聘 芜湖德泰商贸有限公司 万客隆实业(深圳)有限公司 福建颖亨贸易有限公司 上海秦鹰市政工程有限公司 淮安泰利净水剂有限公司 库尔勒苏鸿商贸有限公司 广州市浩峰建材有限公司 无锡可逗科技有限公司 河南旗阳永磁科技有限公司 东阳市方海机械有限公司 珠海市冠海货运有限公司 天皓知识产权服务电话销售招聘 蚌埠市蚌山区境意设计工作室招聘 民丰堂南开分公司呼叫中心客服招聘 从禾信息科技(上海)有限公司
德邦快递 顺丰速运 去哪儿网 益丰大药房 大参林 海兰信 江苏三润服装 宝尊电商 跨越速运 菜鸟直送 圆通速递 南通富美服饰 药明康德 南通瑞翔 南通二建 万科物业 百世集团 业之峰装饰 海底捞火锅 亚康万玮 顺丰 金鹰 罗莱生活 凌志软件 NIO蔚来 通灵珠宝 智飞生物 美团服务体验中心 途虎养车 巴奴毛肚火锅 格林酒店集团 小药药 途家网 正大天晴 科顺防水 江苏德邦物流有限公司 上海利真 世纪互联 中企动力南通 爱婴室
展开
首页南通招聘·产品运营招聘南通产品运营招聘去哪儿网产品运营招聘

更新于：2024-10-23

快速完善简历，与Boss开聊

与在线Boss直接聊，最快当天拿offer

快速完善信息