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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 纯打字客服
- 企业内部客服职位
- 电商客服
2、有早中晚班，最晚到晚上12点半，有打车费报销，每天工作7.5h
3、月休4天，排班制，可调休，法定3倍工资
【岗位职责】
1、了解顾客所求，无论是顾 客想要售后维权还是想要咨询产品，都要及时去帮助顾客回复或者反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服平台，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；
3、根据对顾客咨询问题的理解与对店铺产品的熟悉，灵活向客户进行推荐，为客户提供贴心、专业的服务；
4、活动期间配合领导根据实际客流量对客服工作的安排。
【任职要求】
1.男女不限；
2.做事认真细致，积极主动学习，富有责任心，有一定的服务意识；
3.热爱电商和科技行业，也愿意与年轻有活动的团队一起共事；
4.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑；
5.打字速度快（原则上不低于30字/分），能同时与多个旺旺客户沟通；
6.能适应早晚班轮班：
早班是：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16：00-24:30（晚班交通报销）50元以内
【岗位福利】
五险一金，团建经费、不定期产品福利、年度旅游、每月免费享受公司产品
薪资详情
职位底薪：2800元/月
社保类型：五险一金
蒙女士 在线
竞争力分析
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创立于2007年，总部位于广东省广州市，地址：广东省广州市黄埔区科学大道18号芯大厦B座。
工商信息
- 公司名称广州凡岛网络科技有限公司
- 法定代表人黎文祥
- 成立日期2012-02-01
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金3000万人民币
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页面更新时间：2025-03-19
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