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职位描述

  • 住宅小区
一、客服管家岗位职责
1、负责所辖区域内物业管理费及其它费用的收取、催缴、征收工作,定期向主管呈报收 缴费用的相关报表;
2、负责所辖区域内日常的巡视(含装修户、空置房、储藏间)检查工作,针对巡查出现 的问题及时发单协调相关部门处理,并跟踪验证处理结果;
3、负责所辖区域业户各类事务的协调、处理、跟踪和反馈工作,及时处理和上报业主投 诉及突发事件,并做好记录;
4、熟悉业户基本信息,定期对所辖区域的住户进行走访沟通,收集业户意见并及时向客 服主管反馈;
5、负责各类公共信息的及时张贴,撤回和归档工作、保持服务区域通知张贴整齐美观;
6、掌握所管辖区内业主的变动、出租、转卖之最新情况,及时将顾客档案信息内容进行 变更,保证有效性,使其准确无误;
7、 完成上级交办的其它工作。
二、客服管家任职要求
1、大专以上学历,物业管理相关专业优先;
2、具有1年以上物业行业工作经验,熟悉物业工作流程;
3、拥有良好的服务意识及较强的沟通能力,适应能力较强,有奉献精神。

薪资详情

薪资范围:5000-6000元/月
发薪日期:20日
社保类型:五险一金

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工商信息

  • 公司名称北京国瑞物业服务有限公司沈阳分公司
  • 法定代表人周晓光
  • 成立日期2011-11-01
  • 企业类型有限责任公司分公司(自然人投资或控股的法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金-
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工作地址

沈阳大东区漫兴园灌汤包(国瑞城店)国瑞城小区东门快递柜旁红色门二楼
公司地址

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更新于:2024-11-19

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