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岗位职责:按标准清洁客房和楼层公共区域卫生,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人正当合理的服务需求,负责本区域安全工作和客房服务
工作内容:1.按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立即报修,保证设施完好
2.对客服务有礼貌、热情周到,见到客人及时问候保持微笑,及时满足客人提出的合理需求,超出职权范围不能解决的事情及时上报,不能不理不问
3.做好棉织品盘点、运送及补充
4.正确使用和保管工作车;保证工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患
5.如实操作易客房,及填写工作报表,发现特殊情况及时反映给客房经理或主管,并在报表备注栏做好记录
6.按照操作标准和消毒要求,清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施
7.按照标准使用客房经理配好的清洁剂,任何情况下都不允许使用清洁剂的原液(重污清洁剂除外)、不允许使用有刮伤性的清洁工具,如钢丝球等物品清洁房间
8.按照规定处理客人遗留物品,及时报告上级和前台
9.做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作
10.做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作
11.及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并反馈结果
12.遇生病客人给予更多的关心和帮助,并立即报告上级
13.树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级
14.完成上级指派的其它任务
薪资详情
发薪日:10日
底薪:3000元/月
社保类型:五险
提成方式:计件提成;
奖金补贴:餐补,全勤奖
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郑女士 3日内活跃
竞争力分析
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了解更多职场安全防范知识工商信息
- 公司名称嘉兴市铭盛酒店有限公司
- 法定代表人郑晓雯
- 成立日期2023-08-29
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
工作地址
![公司地址](https://img.bosszhipin.com/beijin/upload/amap_proxy/20230619/48ba41acc9cef1bf9e39cd697d6b835321438cec6e19d1526bb61e3b7bce0931da574d19d1d82c88.jpg)
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更新于:2024-07-07