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- 英语翻译
- 翻译
- 口译
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、语言沟通能力较好;有一定的外语基础。与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、从事过互联网行业的优先录取(在阿里巴巴,中企动力等公司工作过的优先考虑)
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有外贸公司工作经验的优先考虑,要求要有一定的外语基础。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、英语需要4级以上。
薪资福利:
1、基本工资+提成+绩效+奖金,每季度调薪晋升一次;
2、全年带薪培训,上岗一对一指导,公开透明的晋升空间;
3、朝八点半到晚五点半,缴纳五险一金;
4、周末双休,享受婚假,产假,年休假,等各种国家法定带薪节假日;
5、员工生日礼物,各种Happy聚餐,团队旅游,户外拓展培训;
6、热情的工作环境,和谐的团队文化,广阔的发展空间。

李女士 半年前活跃
竞争力分析


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公司拥有一批专业从事互联网研究的技术和咨询专家,目前在企业的电子商务及网络服务运营技术水平和应用背景上都处于国内领先地位。我们深谙企业客户的需求,将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为帮助企业客户实现信息化的主要服务手段。面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需求,为其提供针对性解决方案,成为企业电子商务运营的专业服务商。
我们的愿景:誓做中国最专业的网络整合营销运营商
我们的使命:为客户创造最大价值 为员工搭建最大平台
我们的价值观:客户第一、员工第二、股东第三
我们的人才理念:让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位.
工商信息
- 公司名称济南嵊灿网络科技有限公司
- 法定代表人邓世娟
- 成立日期2014-02-27
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态在营
- 注册资金50万
工作地址
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页面更新时间:2025-02-09