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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 咨询热线客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 线上客服
- 电商客服
1、通过在线/电话/外呼形式与客户沟通，详尽准确了解客户的需求，及时做好咨询服务工作； 2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见和建议；
3、积极响应客户投诉，主动收集用户意见和建议，推动内部改进，提升用户体验。
职位要求
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，有呼叫中心客服经验优先，在线岗位要求打字速度60字/分钟；
3、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识；
4、细致耐心、有团队合作精神，能够适应排班制。
林先生 刚刚活跃
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字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。
工商信息
- 公司名称北京抖音信息服务有限公司
- 法定代表人张利东
- 成立日期2012-03-09
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金20000万人民币
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更新于：2024-10-01
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