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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 售前客服
学历大学本科以上优先
善于沟通，性格开朗活泼，语言流畅
客服经理岗位职责和任职要求
岗位职责：
1. 负责客户服务团队的管理和协调，确保客户服务质量和效率；
2. 制定客户服务标准和流程，并不断优化和改进；
3. 负责客户投诉和纠纷的处理，并及时解决；
4. 协调各部门之间的沟通和协作，提高客户满意度；
5. 分析客户需求和反馈，为公司提供客户服务方面的建议和改进意见。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先考虑；
2. 具备良好的沟通、协调和管理能力，能够有效地组织和管理团队；
3. 具备较强的客户服务意识和服务技能，能够处理客户投诉和纠纷；
4. 具备较强的数据分析和解决问题的能力，能够根据客户需求和反馈提供有效的解决方案；
5. 具备良好的团队合作精神和工作责任心，能够适应高强度的工作压力。
以上是客服经理岗位职责和任职要求，希望能够对您有所帮助。
薪资详情
底薪：5000元/月
孔先生 刚刚活跃
竞争力分析
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了解更多职场安全防范知识工商信息
- 公司名称温州市品邦新材料有限公司
- 法定代表人孔明超
- 成立日期2012-11-23
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-07-29
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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