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职位描述
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
2、对客户反馈的问题进行详细记录和分析，迅速定位问题原因，提供有效的解决方案；
3、为客户提供产品使用培训等服务，确保客户能够正确使用产品并获得满意的使用体验；
4、记录售后服务过程中的各项数据，包括服务请求、问题类型、解决结果等，进行数据分析，以优化服务流程和提高服务质量；
5、根据服务过程中发现的问题和客户反馈，提出改进意见，优化售后服务流程；
6、关注行业动态和市场变化，持续学习新知识和技术，不断提升个人和团队的专业能力。
7、熟悉抖音、快手、淘宝，蘑菇街等平台客服，售前、售后工作;
8、了解店铺接待咨询和售后处理工作的流程;
9、处理日常顾客订单售后跟踪服务、投诉，协调做好客户档案等数据整理汇总，更新，及时反馈客户的需求信息;
10、善于沟通处理客户问题，提升服务质量;
任职资格
1、有抖音、快手、淘宝等平台电商客服经验优先选择;
2、具备良好的服务意识和抗压能力，有同理心、耐心、责任心;
3、具备良好的工作态度及工作责任心;
4、服从合理工作安排
5、做过抖音售后客服的优先
薪资详情
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险
奖金补贴：年终奖、全勤奖
试用薪资：5000元/月
洪女士 本月活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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在供应链方面，我们拥有完善的自有供应链体系。从源头把控农产品质量，与农户建立长期稳定的合作关系，确保每一份农产品都经过精心挑选和严格检验。同时，我们还注重农产品的保鲜和储存，采用先进的冷链物流技术，确保农产品在运输过程中保持最佳状态。
公司地理位置优越，附近交通便利。无论是员工出行还是物流配送，都能够享受到便捷的交通条件。此外，公司楼下还设有食堂，为员工提供健康、美味的餐饮服务。这不仅提升了员工的幸福感和归属感，也进一步体现了我们对员工关怀的重视。
工商信息
- 公司名称杭州祥豪水产有限公司
- 法定代表人苏祥
- 成立日期2019-03-20
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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精选职位
页面更新时间：2025-02-12
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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