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- 软件技术支持经验
- PMP
- 网络/通信硬件技术支持经验
- 计算机/通信相关专业
- 产品服务NPS
- 产品IPD开发
- 网络/通信设备
- 手机产品服务策略
1、五险一金、节假日奖金/礼品福利等;
2、互联网大平台给予你多方面施展实力的机会,技能get!~
【注意】:该岗位是派遣编制,合同和合作人力资源公司签署(仅负责工资发放和五险一金缴纳),工作点在vivo内,其他薪资福利和工作都由vivo管理,介意请慎投~
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【岗位职责】
新产品服务准备与导入全过程管理:
1.负责手机产品服务策略的洞察与制定;
2.负责产品上市的服务准备和服务导入,确保备件、知识、工具、技能在新产品上市前导入到一线;
3.参与产品IPD开发,管理产品可服务性/可维修性基线,确保产品具备可服务性/可维修性;
4.对产品服务NPS结果负责,建立正向/逆向提升机制,推动服务NPS的持续提升;
【任职要求】
1、本科及以上,英语CET4及以上;电子,通信,计算机类等相关专业优先,了解android系统和主流硬件平台,具备PMP证书优先考虑;
2、工作经验:有3年及以上手机/平板/PC产品项目开发导入经验,具备项目管理类相关工作经验,有相关从业资质和证书优先考虑;
3、个人素质:具有良好的组织和沟通能力,有良好的服务意识、团队合作精神,较强的执行力
叶先生 今日活跃
竞争力分析
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作为一家以设计驱动创造伟大产品,以智能终端和智慧服务为核心的科技公司,vivo致力于成为联接人与数字世界的桥梁。vivo以独特的创造力,为用户提供更加便捷的个人移动数字化生活。得益于vivo的智能制造网络(含品牌授权),截至目前,vivo年生产能力近2亿台,向全球60+个国家和地区的4亿+用户提供优质产品和服务。从2022年全年的数据来看,vivo以18.6%的市场份额在中国市场排名第一位。(数据来源:IDC,2023.01)
同时,依托智能手机在手机行业的优势,vivo从多个领域寻求互联网业务组合形态的突破,形成了以应用商店、游戏中心、浏览器为核心代表的互联网产品。2018年,人工智能助手Jovi发布,目前覆盖3.78亿用户,支持1000+种场景需求,覆盖手机本身、起居、出行、工作、休闲、学习、亲子、健康等核心场景。
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工商信息
- 公司名称维沃移动通信有限公司
- 法定代表人施玉坚
- 成立日期2010-06-07
- 企业类型有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态在营
- 注册资金6500万
工作地址
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更新于:2024-09-22