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- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 企业内部客服职位
- 正常工作制
- 电商客服
熟练沟通对接
岗位职责:
1. 负责天猫平台客户服务,解答客户咨询、投诉、建议等问题;
2. 通过在线聊天、电话、邮件等方式与客户进行沟通,提供优质的客户服务;
3. 负责处理客户退换货、售后服务等事宜;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 协助上级领导完成其他工作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用普通话进行沟通;
2. 具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;
3. 具备一定的计算机操作和网络知识,能够熟练使用办公软件和天猫平台;
4. 具备相关客服工作经验者优先考虑;
5. 具备良好的心理素质和抗压能力,能够承受一定的工作压力。
以上是天猫客服岗位的职责和任职要求,希望符合条件的求职者积极投递简历,我们期待您的加入!
薪资详情
职位底薪:4000元/月
试用薪资:4000元/月
张先生 近半年活跃
竞争力分析
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- 公司名称六安市裕安区玖叁服饰贸易商行
- 法定代表人张国豪
- 成立日期2021-02-25
- 企业类型个体工商户
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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精选职位
更新于:2024-10-08