职位描述
- 五险一金
- 住宅小区
- 办公楼宇
- 退伍军人
- 巡检与维修
- 环境管理
- 商业场所
- 带薪年假
- 安保管理
2、同事之间须精诚合作、紧密团结、忠于职守,热情接待住户和来访客人,向客户提供物业管理咨询服务,做到“用户至上、服务第一”的原则。
3、跟进各类公共设施维修并做好维修记录备案。
4、负责各类证件及有关停车位、装修申请等日常业务的办理,保管业主/客户的资料及文件,做好归档工作,发送管理处各类函件,保守客户资料和公司文件的机密不得外泄。
5、负责所辖区域内的装修、督察及管理,制止及纠正违章装修。
6、熟悉小区内楼宇的基本情况,包括楼宇的结构、排列、单元户数、居住人员的情况等。熟悉小区内各项收费标准并认真执行。
7、接听客户投诉并处理解决,对小区内突发事件进行现场处理,难以处理的重大事件须通知上级或有关部门协助处理,并须注意讲究与业主/客户沟通时的言语技巧,必要时需填写客户投诉记录或事件报告,保证投诉处理率达100%。
8、定期对小区内空置单位(包括业主收楼后委托锁匙交管理处保管、未进行装修的空置房)进行检查,根据检查记录的内容,发送有关工作单位,教相关部门处理,并及时跟进工作的进展情况。
9、检查监督个部门工作,认真 学习和遵守物业管理法规条例及公司各项规章制度。根据实际情况提出合理化建议,使公司的管理水平逐步提高。
任职要求:
岗位职责:
薪资详情
发薪日期:25日
职位底薪:3000元/月
社保类型:五险一金
秦女士 在线
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称兰州驰辰物业管理有限公司
- 法定代表人李卫兰
- 成立日期2020-05-14
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金900万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-11-19