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佛山 1-3年 大专

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公司基本信息

淘卓贸易有限公司

20-99人

电子商务

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职位描述

  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 淘宝客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 客服主管
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服职位
  • 天猫客服
  • 电商客服
有售前主管工作经验者优先高薪录用，
岗位职责：
1、熟悉电商平台店铺操作流程，利用电话及在线沟通工具，引导客户下单（高客单），跟进订单情况，解决客户购物中遇到的问题。
2、了解客户需求信息，进行有效沟通，做好客服工作。
3、需要有很好的语言沟通能力，包括电话沟通能力，很好的学习能力，思考能力，性格太过内向者勿联系。
4、维护店铺的好评率，提高客户满意度。
任职要求：
1、打字速度80字/分钟，熟练使用电脑办公软件，会表格制作；
2、大专以上学历；
3、较强的应变能力及沟通能力，思维敏捷，普通话标准清晰；
4、售前能接受两班制工作（早班：8:30-17:30，晚班15:00-次日0:00，如不能接受，请勿投简历，谢谢！）
5、经验：有电商客服或从事过家具客服和家具相关工作经验者优先，或有实体销售经验想从事电商客服工作者也可非常欢迎；
员工福利：
1、提供餐补住宿补贴；
2、转正薪资结构：底薪+(补贴+绩效奖金)+全勤奖+高提成；
3、正式入职之前有7天岗前培训试工期；
4、试用期一个月，底薪+全勤+补贴+绩效
5、每天工作8小时，月休4天（排休），国家法定节假日带薪休假；
6、员工生日party，大促活动奖金，加班福利（电影票，自助餐福利）。
发展前景：
成长路线：
销售类—运营助理—运营/店长助理—店长
销售类—客服组长—客服主管
非常欢迎对电商行业前景有强烈的兴趣和信心，并愿意在本行业持续发展的伙伴加入。
联系方式：电话微信同号（***********）
工作地址：顺德大良绿田路创客中心

薪资详情

薪资范围：5000-10000元/月
职位底薪：5000元/月

金先生 刚刚活跃

淘卓贸易有限公司·人事经理

竞争力分析

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公司介绍

佛山市淘卓有限公司创立于2013年8月21日，公司秉承“品质至上，服务至诚”的服务理念，以“生产强、品质高、出货快、服务优”为特色的市场核心竞争力，跻身于佛山具影响力的电商企业，总部设于中国家具之都顺德，以品质、环保、时尚的家具设计理念，先进高效的家具产业集群模式与网络的便捷、经济、时效性为顾客提供家具一站式购物体验，商品种类包括：客厅家具、卧室家具、餐厅家具、书房家具等，以高、中、低档多个系列产品，为消费者提供了更多的选择空间，以软体家具为主，以舒适，时尚的品牌调性为客户提供生产，发货，配送，安装一条龙服务。
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工商信息

  • 公司名称佛山市淘卓贸易有限公司
  • 法定代表人金肖建
  • 成立日期2013-08-21
  • 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
  • 经营状态在营
  • 注册资金10万人民币
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工作地址

佛山顺德区顺德电商学院创客中心B栋305-306
公司地址

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更新于：2024-10-23

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