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- 售前客服
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- 不含销售的客服工作
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- 客服管理
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- 电商客服
1、负责小组团队建设和日常管理,对各项KPI指标负责,定期输出数据分析和提升方案;
2、负责小组成员能力辅导及绩效考核,激发成员的工作潜能,培养团队核心成员;
3、处理团队成员升级case及组内宣导各项通知并跟进落实情况;
4、参与流程优化工作,并持续对流程进行监控,提出改进方案;
5、参与内外部沟通协助,负责相关工作对接汇报。
二、任职资格:
1、大科以上学历,2年以上有客服主管相关的经验;
2、具有15人以上团队的经验,
3、熟悉相关行业政策、法规;掌握公司产品;熟悉公司业务操作系统和全操作流程;
4、掌握计算机Ofhice操作、业务系统操作及OA办公自动化管理;
工作时间:9:00-18:00 ;
四、公司福利:
1、购买六险,补充商业险;
2、入职免费体检、;
3、带薪年假5天+,
4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动;
5、每年会有1-2次调薪机会,每三个月有一次晋升机会;
6、可接受外派,每月补贴。
薪资详情
职位底薪:6000元/月
社保类型:五险

沈女士 刚刚活跃
竞争力分析


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工商信息
- 公司名称安徽携睿信息技术有限公司
- 法定代表人余王霞
- 成立日期2018-10-22
- 企业类型有限责任公司(自然人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
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页面更新时间:2025-03-17