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- 售前技术支持经验
- AWS/Azure/阿里云相关认证
- 信创
- 计算机/通信相关专业
- CISSP/CISP
- 云服务
- 网安
- 运营商
- 其他类型SaaS/PaaS
1、负责相关业务线项目的售前、咨询服务实施工作;
2、负责与销售、开发团队配合,完成运营项目的商机挖掘、售前支撑等工作;
3、配合销售进行项目投标相关工作:包括投标方案,投标参数编写等;进行用户POC测试方案编制和实施:包括前期用户测试需求沟通,现场产品POC测试方案编制等;
4、用户需求管理,针对市场化需求,进行产品和方案的优化建议,沟通内外部,提升移动云的整体竞争力;
5、培训赋能工作,包括产品及案例介绍,功能演示,用户答疑,用户解决方案编写等。
任职要求:
1、教育背景:计算机、通信、信息技术、市场营销、管理类等相关专业;
2、工作经验:3年以上三年以上通信、计算机、软件等行业、ICT项目从业经历;
3、核心技能:掌握一定的云计算、通信、项目管理知识。
服务经理(项目经理方向):
1、负责大型云项目的端到端项目管理工作;
2、售前阶段配合商务、售前技术代表与客户进行需求澄清投标应答等工作;
3、售中阶段配合售中团队,参与POC管理,做技术澄清;
4、售后阶段配合售后团队,进行投诉受理。
任职要求:
1、教育背景:计算机、通信、信息技术、市场营销、管理类等相关专业;
2、工作经验:3年以上三年以上通信、计算机、软件等行业、ICT项目从业经历;
3、核心技能:掌握一定的云计算、通信、项目管理知识。
服务经理(售后方向):
1、对接用户,独立或协同后端技术人员,完成客户关于云计算产品的技术咨询、问题处理、产品配置等工作,对客户支撑满意度负责;
2、负责对接方案经理,完成客户用云的技术方案评审,确保方案可执行;
3、负责云上金银牌客户的申报、运营及维护,提升客户满意度。
任职要求:
1、教育背景:计算机、通信、信息技术、市场营销、管理类等相关专业;
2、工作经验:3年以上三年以上通信、计算机、软件等行业、ICT项目从业经历;
3、核心技能:掌握一定的云计算、通信、项目管理知识。
认证资质
黄女士
竞争力分析
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更新于:2024-10-26