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职位描述
- 技术支持
- 管理
- 金融科技
工作时间：早班7:30-15:30，晚班13:30-21:30，每周早晚轮班一次，周末双休。
相关福利：工作稳定，可提供住宿和午餐；
岗位职责：
1.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用以及系统设置相关流程；
2.负责售后服务小组的日常管理，带领以及指导小组成员解决客户各类问题；
3.合理规划小组内部分工，依据SLA等要求，全面管控问题处理的效率和进度；
4.发现日常处理中的不当之处，及时指引纠正，并制定有效的避免措施；
5.总结归纳处理经验，对团队进行培训，提高团队服务质量；
技能要求：
1.统招本科学历，英语四级；电子/通信/计算机/数学/金融等理工科相关专业优先考虑；
2.四年以上技术支持等相关工作经验，具备金融软件行业经验者优先考虑；
3.较强的逻辑思维能力和问题解决能力；
4.工作积极主动，认真细致、踏实，有较强的责任心；
5.具备良好的管理能力和团队管理经验；
6.能承受一定工作压力，有良好的服务意识、沟通和表达能力；
岗位2：技术支持岗（薪酬面议）
相关福利：提供住宿+工作午餐+夜班额外补贴（1次通宵班100元）
卢女士 3日内活跃
竞争力分析
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ATP技术有限公司于2013年在香港注册成立，为全球金融投资机构及个人提供专业、便捷、快速、全球化的金融衍生品交易软件，以及操作简易、功能强大的结算控制软件，满足客户全球化金融产品投资和风险管理的需求。
二、产品介绍：
ATP交易、风控与结算系统经过了近10年的不断完善，升级，已经成为用户进行全球化金融投资管理非常有力的工具。快捷的交易速度，全球性的市场，多样化的产品，完善的交易与管理解决方案，为客户的投资与发展插上腾飞的翅膀。
三、服务领域与客户群体：
我们的交易管理系统能快速、稳定的与国内外交易所、经纪商会员的交易管理系统进行对接,当前已经实现对接的国外经纪商包括INTL FCStone Inc,Sucden, ED&F Man , Straits Financial等, 实现对接的国内期货公司包括中信期货、长江期货、南华期货等。目前 ATP 用户有来自国内外不同性质的主体，包括产业客户、投资公司、期货经纪公司等。
四、团队情况：
公司拥有强大的开发团队，致力于金融软件的设计开发，我们既可为客户提供交易、结算、风控系统的标准化版本， 亦可为客户的特定需求提供量身定制的技术解决方案，定制新的功能模块。我们在香港、深圳、上海、新加坡设有分支机构。深圳分公司名称为深圳奥统平技术有限公司。
五、相关荣誉：
作为一个技术公司，ATP获得国家及企业颁发的高新企业证书和双软证书，并原始取得多项金融衍生品技术领域的计算机软件的全部权利，在金融行业中获得客户的高度认可。
工商信息
- 公司名称深圳奥统平技术有限公司
- 法定代表人王华刚
- 成立日期2015-02-10
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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更新于：2024-10-25
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