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阿里巴巴枝江站办公文员五险一金八小时制

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公司基本信息

鸿联九五

未融资

10000人以上

互联网

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职位描述

不含销售的客服工作

【岗位职责】
接收盒马鲜生客户线上要求并根据业务流程要求提供解决方案，服务方式为热线呼入方式。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，年龄在18-35周岁；
2、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的沟通和应变能力，有耐心；
3、有相关电商客服经验人员优先录取；
4、熟练使用办公软件，打字录入速度35字/分钟以上；
5、工作责任心强、踏实细心，积极主动；具有较强的执行能力、语言表达能力和较好的敬业精神、客户服务意识、团队合作精神等。
【工作时间】
8:00-23:00，8小时工作制，排班排休；
【综合薪资】
试用期工资：综合薪资2500-3000元
转正期工资：综合薪资4000-6000元/月，多劳多得上不封顶。
【员工福利】
1.劳动保障：按国家规定购买五险一金；
2.带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；
3.培训机会：完善的培训体系，为员工提供带薪岗前培训、技能培训、职业发展培训、员工进阶培训、管理培训等各类培训；
4.节日慰问：发放节日福利；
5.晋升机制：全体员工机会平等，给到大家良好的全国发展机会和晋升发展空间；
6.团队活动：不定期组织各类激励方案、团建活动等。
【职位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

薪资详情

薪资范围：3000-8000元/月
底薪：1300元/月
社保类型：五险一金

郭女士刚刚活跃

鸿联九五·HR人事招聘主管

竞争力分析

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公司介绍

鸿联九五成立于1995年，1997年获得高新技术企业认证。2001年划拨中信集团，主要股东为中信国安信息产业有限公司（证券代码：000839），总资产达15.5 亿元，是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。
公司成立以来，充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用，深耕人工智能和大数据技术融合，专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势，形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵，对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造，助力企业瘦身健体、降本增效，为每个合作伙伴带来智慧服务升级。
截止目前，鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司，50多个城市拥有近130多个职场，坐席40000+席规模，全国共计鸿人小伙伴40000余人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。
鸿联九五以“信息改变未来，服务成就精彩”为使命，始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观，砥砺前行，致力于成为企业综合信息服务领导者。

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