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职位描述

  • 营销中心客服
1、熟悉接待中心大厅和样板房的服务程序,根据顾客需要提供相应的饮品,掌握与服务有关的知识和礼貌服务技巧。
2、提前做好一切服务的准备工作,并搞好工作范围内的环境卫生。
3、营业时要注意客人的动态,勤换烟灰缸,收拾台面,并注意巡视及时续上茶水、提供周到贴心服务。
4、做好吧台内饮品、样板房内设备设施等物资的每日盘点,务必保持物资数目和及时供应 及管理工作,未经批准不得擅自处理及借出,吧台每天下班前检查、清单物品存量,及时补充消耗物品,当天使用过的杯具必须清洗及消毒,保证次日正常使用。
5、及时清理好服务范围内的杂物,保持环境的干净,并检查有否遗留物品及火种。
6、注意个人卫生及仪容仪表的美观和工作环境的卫生整洁,各类物品要及时清洁(洗)并整齐摆放。
7、主动聆听、记录及时向上司反映客户的意见及建议。
8、认真配合销售部组织的各项营销活动并执行管理人员所指派的任务。
9、完成上级交办的各项工作,虚心接受相关人员对客服工作的检查指导。

杨女士 本周活跃

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工商信息

  • 公司名称南平市华熙元房地产开发有限公司
  • 法定代表人雷建雄
  • 成立日期2021-07-27
  • 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 经营状态存续
  • 注册资金1000万人民币
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工作地址

南平建阳区万达广场万达商业二楼46#207
公司地址

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更新于:2024-07-13

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