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职位描述
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的票务服务电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店、业务相关咨询；
2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历；
2. 良好的英语听说读写能力（英语都要求能听懂能说）；
3. 具备良好的沟通能力，具有客户服务意识；
【工作时间】
每天8小时，月休8天
【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障：月薪5-6K，试用期全薪，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，9天起带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；
3. 舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
5. 多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。
6. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。
【公司地址】
1、 地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼
2、 交通路线：
1） 地铁3号线到创业路站A、B出口
2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）
3） 电动车免费停放，有充电桩
4）汽车停车位充足，停车费100元/月或者6元/次
薪资详情
职位底薪：4500元/月
顾女士 刚刚活跃
竞争力分析
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在中国，Teleperformance有超过20年的服务经验，提供多种业务包括客户服务、技术支持、市场营销等服务。目前在中国的12个城市设立了17个站点，分别在上海、北京、西安、无锡、常州、深圳、重庆、大连、南宁、新乡、广州、以及佛山，为各行各业的企业客户提供客服中心服务。
Teleperformance在中国，致力于助力企业提升客户满意度，增强客户忠诚度，并实现业务增长。我们的10000+名员工可提供多种语言与方言服务（包括英语，普通话，粤语，闽南语，西班牙语，日语，韩语，泰语和越南语等）。
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更新于：2024-11-26
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