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天津
职位描述
- 材料员
- 订单员
- 家居顾问
客户主材服务一线执行者，直接面对客户、工队进行主材的配送与协调，以及前期主材订单的审核与录入工作。
工作职责：
1. 与客户经理协调、配合，了解客户信息，促进主材销售；
2. 在展厅完成客户接待工作，陪同客户选购主材并汇总
3. 配合设计师完成客户主材报价及选购，做好客户的接待讲解及服务工作；
4. 与客户对接，与各品牌商户沟通，为客户提供整体服务，做好客户需求登记与统计工作；
5. 将客户选定主材明细清单录入博饰康系统，做好订单处理和转单交接工作；
6. 根据工地进度向厂家下发各类测量单、送货单，协调并监督厂家测量及送货时间的及时性；
7. 熟悉工地施工进度，根据施工进度合理安排主材配送；
8. 每周与班长、客户联系一次，保证沟通顺畅，及时协调客户与厂家之间出现的各类问题，保证客户满意度；
9. 全面负责客户定购商品的后期协调服务；
10. 合理安排客户所交主材预款项的支付，并将保证账目清晰；
11. 及时协调客户与厂家之间出现的各类问题，保证客户满意度；
12. 在规定时间内与客户核对产品使用金额
13. 配合财务结算中心完成客户主材结算，及时与财务部对接并做好数据核对工作，保证客户结算及时、准确；
14. 负责对已完工客户的维修事宜并跟进维修结果；
15. 完成总经理及部门经理交办的其它工作。
任职资格
1.学历：市场营销及相关专业，专科以上学历；一年以上相关工作经验；
2.技能：熟练使用office办公软件，word、excel等
3.知识：了解家装行业市场，熟悉各种材料性能，有一定的销售工作经验；
4.能力：具有良好的分析能力、沟通能力及较强的洞察能力与市场敏感性；
5.素质：具有良好的职业道德与职业修养；工作细致、谨慎；能承受工作压力；
6.其他：吃苦耐劳动，亲和力强，真诚热情具有良好的团队合作意识。
权责说明
1.权利：
a.本部门运做流程、工作配合及细节的建议权；
b.各项促销活动、方式、细则修改的建议权；
c.本人服务客户主材变更的建议权；
2.责任：
a. 对所服务的客户满意度负责；
b.对所负责订单的准确性、有效性负责；
c.对所服务客户主材结算清单的准确性负责；
工作时间：10:00-18:00
工作地点：西青区友谊南路111号印力中心写字楼; 西青区中北镇希乐城
于女士 半年前活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称天津业之峰诺华装饰有限公司
- 法定代表人王亚丽
- 成立日期2011-11-21
- 企业类型有限责任公司（法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金200万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-09-22
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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