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物业客服主管

5-8K

南昌 1-3年 大专

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公司基本信息

未融资

100-499人

房地产开发经营

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职位描述

  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 费用催缴
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 业主沟通
  • 正常工作制
工作职责:
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
3.建立与业主密切友好的关系,熟悉业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
4.及时向项目经理反映业主的意见和建议。
5.孰悉居住区、合院、别墅及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
6.做好业主进住工作,建立业主档案,签署有关管理协议,配合项目维保部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主工程
档案。
7.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。
8.做好编制物管费、公共分摊费用清单等工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。
任职要求:
1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,物管专业或建筑相关专业。
工作地址:新建龙隐山

薪资详情

薪资范围:5000-8000元/月
职位底薪:5000元/月
社保类型:五险

李女士 刚刚活跃

华鹏实业发展·人事主管

竞争力分析

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公司介绍

江西华宸集团于2009年成立,旗下有10余家子公司。母公司江西华鹏实业发展有限公司成立于1993年。我司开发的项目有:汇龙铭都、尚东大道、华鹏东岸、龙隐山、十里风荷、华耀未来城等。
公司秉承“专业眼界、远见未来”的开发理念,不断打造更为优质的项目。以全新品质为项目开发目标,整合一流的专业公司和人才。热忱欢迎各方才俊加入华宸团队,共同开创事业篇章。
查看全部

工商信息

  • 公司名称江西华鹏实业发展有限公司
  • 法定代表人邓双凤
  • 成立日期1999-03-19
  • 企业类型有限责任公司(自然人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金2012万人民币
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工作地址

南昌新建区龙隐山1
公司地址

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更新于:2024-10-02

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