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职位描述
- 电商客服
- 全职
1：通过淘宝旺旺在线解答顾客关于商品的咨询，做到热情，及时，专业。
2：了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度。
3：处理常规的退货，换货，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评的跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉度。
要求：
1，电子商务专业应届毕业生。
2，认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态。
3，热爱电商行业，也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事。
4，熟悉淘宝网的交易流程，有淘宝从业经验者优先
5，打字速度快，原则上不低于每分钟60字。
6，能适应早晚班轮班
薪资详情
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
张女士 本周活跃
竞争力分析
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我们是一家运营经验丰富的电商公司。主营一家成立于2013年的淘宝老店，距今已稳定运营11年。店铺为老北京布鞋女鞋类目核心商家，淘宝女鞋老北京布鞋类目交易排行全国前20名，淘宝粉丝量近十万，日访客量一万+，年销售30万件宝贝，店铺好评率99%，为淘宝金牌卖家，在行业内有较高的品牌知名度。目前已经布局淘宝，天猫，京东，微信，抖音，等新媒体平台。用做产品的态度做电商，不吹牛不画饼，靠实力说话，精益求精。
公司创始人在2006年开始创业，有10年的线下实体店和10多年的线上经营经验，对淘宝、对电商、对互联网的理解程度会远高于创业型初建公司。
我们求贤若渴，期待志同道合人士加入。
工商信息
- 公司名称天津市云泽四海商贸有限公司
- 法定代表人田中辉
- 成立日期2016-06-07
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
工作地址
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更新于：2024-10-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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