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职位描述
- 客服专员
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款；
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收；
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务；
4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控，并保障客户在银行保持良好的个人信用度。
任职要求：
1、年满18周岁，高中/中专及以上学历专业不限（条件优秀者可放宽）；
2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏；
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识；
4、从事过银行、保险行业客户服务、信用卡客服业务的人员优先录取；
5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好。
薛女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称江苏勇乾信息科技有限公司
- 法定代表人王梅花
- 成立日期2014-10-22
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-18
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