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公司基本信息

安时达

未融资

1000-9999人

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职位描述

不接受居家办公
电话客服
办公室坐班
不含销售的客服工作
企业内部客服
正常工作制

岗位职责：
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、信息受理与服务质量监控；内外部客户、用户问题处理与对接；用户端服务政策及承诺等，管辖办事处服务人员管理及培训；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
职位要求：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力，从事过家电售后服务文职的优先考虑；
2、专科学历，不限经验，20-34周岁；
3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
4、性格要求沉稳、善于倾听；有责任心，能独立完成任务；
5、具备办公软件熟练使用能力。

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险一金

项女士 3日内活跃

安时达·综合科经理

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

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公司介绍

深圳安时达技术服务有限公司成立于2015年，是创维集团控股子公司、前海总部企业、深圳前海突出贡献企业、2020中国高科技高成长20强企业。自2019年以来，安时达相继通过ISO9001国际质量管理体系认证和NECAS五星级服务认证。顺利建成5家全资子公司：深圳神彩物流有限公司、遂宁安时达智能科技有限公司、深圳安时达电商有限公司、灵犀技术（南京）有限公司、灵犀技术（深圳）有限公司；先后成立控股子公司：济南宏观电子服务有限公司、合肥悦修智能科技有限公司、杭州安时达智能科技有限公司和灵犀技术（中山）有限公司等16家控股子公司。安时达在全国设有4大信息中心和AI智能信息中心、5大维修基地、5大物流基地、44个分/子公司、33个配件仓、183个区域服务中心，拥有近1000家形象店、1500名客服顾问、20000多家服务网点、30000多辆服务专用车辆和50000多名专业服务人员。服务网点已覆盖全国365个市/盟/州、2915个区/县。依托全国的基地、仓储、RDC、干线、支线等资源，安时达成为具备仓储、物流、配送、安装、调试、保养、大数据运营的新型的服务+物流+互联网为一体的互联网公司。安时达秉承让高端服务走进千家万户的使命，努力成为具备专业化、智能化、平台化的业界一流的家庭技术服务供应商。

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工商信息

公司名称深圳安时达技术服务有限公司
法定代表人范小健
成立日期2015-11-13
企业类型有限责任公司
经营状态存续
注册资金3000万人民币

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工作地址

天津河东区远洋国际中心1006创维

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更新于：2024-09-30