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职位描述
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 企业内部客服职位
企业内部客服 纯售后
1)岗位职责:
1.处理客户咨询，记录客户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
(2) 岗位要求:
1.普通话标准
2.学习能力强，能够尽快掌握客户咨询产品的知识
3.学历中专/高中以上
4.工作态度积极进取，沟通能力强
薪资详情
职位底薪：3100元/月
社保类型：五险一金
奖金补贴：餐补、全勤奖、年终奖
郭女士 刚刚活跃
竞争力分析
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途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。截至2023年6月30日，途虎养车在全国拥有5129家工场店，已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区，其中下沉工场店超1600家，途虎养车门店体系全国省市覆盖率超97%。累计开业超20000家合作店。途虎养车拥有1亿480万注册用户。
截至2023年3月31日，途虎养车在全国范围内运营39个区域配送中心（即RDC）及267个前端配送中心（即FDC）。物流解决方案覆盖了中国300多个城市；截至2023年3月31日止三个月，配送中心平均每月支持接收及运送270万条轮胎及1310万件其他汽车零配件，为全国车主提供正品、专业的养车服务。
工商信息
- 公司名称上海阑途信息技术有限公司
- 法定代表人胡晓东
- 成立日期2014-06-26
- 企业类型有限责任公司（外商投资企业法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金600000万人民币
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页面更新时间：2024-12-24
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