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职位描述
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 过节福利
- 包吃住
- 普通话标准
- 包吃包住
- 带薪年假
- 系统培训
- 五险
2. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。
3. 负责有关宾客资料的档案工作，严格保密宾客信息。
4. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
5. 协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好，及时销售酒店客房与其它产品服务。
6. 负责酒店内部宾客的服务，确保酒店为客户提供优质、及时性的服务，与客户建立良好的关系。
7. 协助处理宾客投诉，确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。
8. 征询客人在住期间的意见，及时了解客人的消费需求，并与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以满足。
9.及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料，以便随时向宾客提供问询服务。
10.为宾客提供各项增值服务，创造并提升宾客满意度。
11.积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。
12.完成上级领导交办的其它工作。
薪资详情
发薪日期：18日
职位底薪：3800-7000元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；会员卡提成，好评提成
高先生
竞争力分析
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精选职位
页面更新时间：2025-03-05
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