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公司基本信息

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100-499人

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职位描述

不授课
熟练使用办公软件
坐班
中学生
线下教育

职位描述：
1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写家长座谈会记录表，家庭教育方法分析，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
4）完成中心和总部交待的其他任务。
任职要求：
1）有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业，对高中、初中、小学生学习、生活和心理有了解、善于倾听；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8）熟练使用OFFICE办公软件。
晋升通道：班主任-客服主管-客服经理-助理校长-校长

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公司介绍

状元港教育创立于2018年1月，创立以来一直致力于小初高全科目个性化培育，通过系统化教师培育机制+统一化管理体系以保证提供优质的个性化培训服务，现已成就2058个孩子及家庭。自创立起，状元港教育秉持“赏识教育，塑造品格”的理念，让每个孩子成为最优秀的自己。状元港教育积极响应国家的教育公平性，将先进的教育理念和优质的教育资源带给学员和家长，让更多的孩子能够享有公平而有质量的教育。

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