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职位描述
- 主管助理、天猫客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
一、薪资待遇
1、 试用期2个月，试用期工资3000到3500元/月；
2、 转正后，工资3500-4000元/月。
3、实习保险（公司出钱），毕业后缴纳五险一金。
4、提供午餐（18元标准）。
5、春节、中秋、端午、女王节、元宵节等各种节日提供各种实物福利或者活动；每月集体生日。
6、晋升空间
提供带薪培训，涵盖入职、专业技能、管理能力、领导力等方面。
7、培训开会等都算加班，加班都有加班费或者可以调休。
二、上班时间：
1、白班 900-1800 （1130-1230 午休+午餐）
2、双休
3、节假日正常放假。
三、任职要求：
1、25年实习生，电商专业优先。
2、想往客服主管方向发展，善于沟通，随和大度，富有工作热情和团队意识，较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、能承受一定的工作压力，抗压能力强，积极配合公司安排；
4、性格开朗，有亲和力，思维敏捷，有良好的职业道德。
5、全日制大专以上学历。
四、工作内容：
1、协助主管指导售前客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
2、协助主管与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件。
3、具体工作内容：
（1）学习售前、售后知识，售前接待，售后处理；
（2）快捷用语编辑添加；
（3）培训PPT整理；
（4）售前、售后客服培训；
（5）店小蜜编辑维护
（6）其他客服主管应具备的能力。
1、 试用期2个月，试用期工资3000到3500元/月；
2、 转正后，工资3500-4000元/月。
3、实习保险（公司出钱），毕业后缴纳五险一金。
4、提供午餐（18元标准）。
5、春节、中秋、端午、女王节、元宵节等各种节日提供各种实物福利或者活动；每月集体生日。
6、晋升空间
提供带薪培训，涵盖入职、专业技能、管理能力、领导力等方面。
7、培训开会等都算加班，加班都有加班费或者可以调休。
二、上班时间：
1、白班 900-1800 （1130-1230 午休+午餐）
2、双休
3、节假日正常放假。
三、任职要求：
1、25年实习生，电商专业优先。
2、想往客服主管方向发展，善于沟通，随和大度，富有工作热情和团队意识，较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、能承受一定的工作压力，抗压能力强，积极配合公司安排；
4、性格开朗，有亲和力，思维敏捷，有良好的职业道德。
5、全日制大专以上学历。
四、工作内容：
1、协助主管指导售前客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
2、协助主管与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件。
3、具体工作内容：
（1）学习售前、售后知识，售前接待，售后处理；
（2）快捷用语编辑添加；
（3）培训PPT整理；
（4）售前、售后客服培训；
（5）店小蜜编辑维护
（6）其他客服主管应具备的能力。
吴女士 刚刚活跃
考得过·主管
竞争力分析
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个人综合排名：在
人中排名第
人中排名第
一般
良好
优秀
极好
BOSS 安全提示
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了解更多职场安全防范知识公司介绍
考得过教育科技有限公司成立于2015年，注册资金300万元。本公司位于宁波市海曙区念九巷6号世纪伟业商务大楼B座，公司紧靠一号线泽民地铁站，交通非常便利。
主要从事大学生以上人群的考试考证课程销售工作，具体考试项目有考研、会计考证、建工考证等，已开展此类业务10余年，供应链稳定，主要销售平台为天猫、京东等，且均为对应类目的TOP店铺，公司现有员工90余名。
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主要从事大学生以上人群的考试考证课程销售工作，具体考试项目有考研、会计考证、建工考证等，已开展此类业务10余年，供应链稳定，主要销售平台为天猫、京东等，且均为对应类目的TOP店铺，公司现有员工90余名。
工商信息
- 公司名称宁波考得过教育科技有限公司
- 法定代表人吴峰
- 成立日期2015-09-06
- 企业类型有限责任公司（自然人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金300万人民币
工作地址
宁波海曙区新金蕙大厦浙江省宁波市海曙区鼓楼街道解放北路128号新金穗大厦A座801
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更新于：2024-10-24
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