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乌鲁木齐西域金鼎...
乌鲁木齐
职位描述
- 五险
- 包吃
- 包住
- 餐补
- 加班费
- 绩效奖金
- 全勤奖
- 工龄奖
酒店前厅部经理岗位职责
1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4．工作策划
（1）负责策划本部门的工作；
（2）制定本部门的财政预算；
（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；
（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；
（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；
（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5．工作检查
（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；
（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；
（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；
（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；
（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；
（6）检查其他人员，如报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6．日常工作
（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等；
（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；
（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；
（4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥；
（5）抓好本部门的安全、卫生管理；
（6）向总经理汇报工作。
薪资详情
职位底薪：4500元/月
社保类型：五险
提成方式：销售额提成；
奖金补贴：包吃、包住、餐补、加班费、绩效奖金、全勤奖、工龄奖
张女士 本周活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称新疆潮漫酒店管理有限公司
- 法定代表人杨伟
- 成立日期2020-06-30
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金10万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-11
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