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VIP客户服务经理+双休+五险一金

8-12K

北京 3-5年 大专

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公司基本信息

不需要融资

1000-9999人

医疗健康

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职位描述

  • 接待处/咨询台客服
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
岗位职责:
1、接待大客户的前期准备工作:治疗项目、天气情况、限行等;
2、 针对到诊客户的服务准备-(房间的预留、相关人员的对接、茶点准备);
3、 根据客户画像进行个性化的客户接待服务工作;
4、 按需对VIP客户的权益进行说明介绍,做好接待服务工作
5、 客户信息档案的记录,并严格落实客户信息的保密制度
任职要求:
1、 年龄在26岁-30岁之间,了解客户服务管理、公关礼仪、管理学等知识;
2、 具有公共关系、酒店管理、航空服务、医疗服务、连锁服务等企业管理经验;
3、 2年以上客户服务管理工作经验,有航空公司、银行、酒店管理背景。
4、 沟通能力强,协作意识佳,具有团队合作精神,丰富的客户服务知识和经验,熟悉客户管理;
5、 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务质量,强化服务人员的技能;
6、 普通话标准,形象气质佳,亲和力强、反应机敏灵活、思路清晰;
7、 数据统计分析能力,逻辑思维能力强,具备合理化搭建团队和管理人员的能力;
8、 能代表企业的形象,充分站在企业角度考虑问题,带领团队开展服务工作。

邬女士 3日内活跃

伊美尔集团·人事经理

竞争力分析

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公司介绍

伊美尔,成立于1997年,是一家基于信任的长期客户关系,专注消费医疗和健康服务的企业,也是当前中国领先的私立医疗美容机构连锁集团.
集团始终坚持以客户为中心,恪守医学本质,通过科学、安全、先进的技术,为消费者提供高水准、全方位的专业医疗美容及健康服务
凭借独到的经营策略和优良的品牌积淀,伊美尔已成为中国非莆系最大的医疗美容机构集团。截至2021年,伊美尔在中国拥有并经营15家医疗美容机构
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工商信息

  • 公司名称北京伊美尔医疗科技集团股份公司
  • 法定代表人汪永安
  • 成立日期2008-02-20
  • 企业类型股份有限公司(外商投资、未上市)
  • 经营状态存续
  • 注册资金13484.9691万人民币
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工作地址

北京海淀区海淀文化艺术大厦B座4层
公司地址

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页面更新时间:2024-12-23

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