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商家回访无夜班月休6-8 轻松稳定

4-5K

新乡经验不限学历不限

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计算

公司基本信息

法本

已上市

10000人以上

计算机软件

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职位描述

不接受居家办公
办公室坐班
售后客服
不含销售的客服工作
咨询热线客服
倒班工作制
投诉客服
线上客服
企业内部客服

新乡这边需要招聘一个商家回访专员。需要这周完成招聘，大家有推荐的尽快帮忙推荐下了
岗位名称：
商家回访/回访专员/客服专员
岗位职责：
1、受理商家进线反馈运营交易纠纷维权类工单，通过核实沟通准确高效的协助商户处理问题；
2、负责B端个例异常问题受理及对接，推动商家及骑士问题直至解决，带动相关部门快速解决对应问题。
3、负责商户napos投诉BD业务，能快速识别商户核心问题并有效联动BD侧。
4、从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化建议，具备多业务线服务视角和良好的服务意识。
5、具体风险识别意识，能有效兜底BD侧问题，并具备协作意识。
新乡商家回访的岗位JD

薪资详情

薪资范围：4000-5000元/月
职位底薪：3500元/月
社保类型：五险一金

李女士在线

法本·招聘经理

竞争力分析

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个人综合排名：在

人中排名第

一般良好优秀极好

BOSS 安全提示

BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为，请立即举报

请注意，该公司部分职位工作地点为海外。如应聘该公司职位可能涉及个人信息出境，建议提前与企业核实情况，谨慎投递。

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公司介绍

深圳市法本信息技术股份有限公司（以下简称：法本信息）是全国领先的软件技术服务提供商，致力于通过创新技术服务帮助客户快速实现业务目标，取得商业成功。公司成立于2006年，至2021年，员工规模已超19000人。其总部位于中国深圳，目前公司在香港设有子公司，在北京、上海、广州、南京、杭州设有分公司，在武汉、长沙、成都、西安、佛山等城市设立办公室，业务范围覆盖全国，并在积极拓展海外业务。

法本信息在十多年的信息技术服务与探索中，积累了丰富的实战技术资源、专业人才资源、标杆客户资源，并构建了逐步成熟的过程实施与质量管控体系，这些软实力构成了法本信息优秀的资源基础。在此基础上，法本信息紧随时代前沿技术，是首批对大数据、云计算、物联网、人工智能、移动、社交、信息安全等核心技术做成功应用的服务商之一，有着领先的技术能力。同时，法本信息基于客户的实际业务的应用场景做深入研究，以洞察行业特性和本质，开发并成功实践行业解决方案。

法本信息客户遍布金融、互联网、通信、物流、航空、房地产、制造业等行业的领先企业。公司在以信息技术助推客户的商业升级中，采用“匹配、联合”的战略与客户做深度合作，从而形成了丰富而优秀的客户资源。在未来，我们将通过和优质客户进行业务全价值链的紧密合作，营造良好生态，用创新来共同改变世界。

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