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公司基本信息

福建活石

100-499人

电子商务

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职位描述

C端用户
社群搭建与维护
精细化运营策略设计
私域运营
用户画像与分层

岗位职责
1、管理用户运营部门，将用户运营的目标进行拆解，有节奏的分阶段执行并最终达成目标，协调用户运营所需包括公域运营、产品、设计、客服、信息等跨部门的资源。
2、制定私域流量的整体运营方案并执行，从公域（淘系、抖音、京东、拼多多等）往私域引流并对引流后的用户留存和转化负责。
3、负责品牌商城的搭建、日常运营、管理以及出货安排，并对最终销售额和利润负责。
4、引导私域流量反哺公域流量并帮助提升公域的流量转化，比如好评、大家问等。
5、对流量路径和转化数据敏感，能及时发现并判断渠道数据效果，提供数据分析，提炼优化方案并推进执行。
6、规划并执行私域流量不同场景的运营方法，包括但不限于朋友圈、社群、公众号、视频号等。
7、负责产品在私域场景内的用户增长和付费增长，通过策划包括但不限于引流、裂变、爆粉等创意活动，实现用户持续、稳定的增长。
8、维护好平台会员用户，持续提升品牌美誉度，包括但不限于售前售后服务、群成员问题解答、促活等工作内容。
任职资格
1、大专及以上学历，广告、市场营销、计算机等相关专业毕业。
2、三年以上私域流量运营工作经验，熟悉从公域引流、用户裂变、社群架构及玩法，对私域流量运营及转化有完整的操盘经验。
3、经历过从0到1的完整过程，有品牌、私域用户运营冷启动经验，深度参与决策过程，具备运营体系搭建能力。
4、冷静、克制、思维缜密并独立思考，理解用户运营的本质，并始终围绕品牌调性和目标进行工作，具备目标拆解能力、逻辑能力、复盘能力。
5、具备用户分层运营能力，对打标、流量路径设计、超级用户打造、会员体系设计、品牌IP打造等运营体系有成熟的方法并可落地。
6、有内容生产和运营经验，能对产品的价值锚进行提炼并转化为卖点以及用户利益点。
7、熟悉企微、微伴助手、微盟、有赞等常用的运营工具。
8、具备良好的沟通能力、理解能力、统筹能力，目标和结果导向。
9、熟悉并热爱玩具行业优先考虑，有计划报名腾讯"智慧零售私域人才认证"者优先考虑。

沈女士半年前活跃

福建活石·国内客服主管

竞争力分析

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公司介绍

活石投资有限公司是一家以无人机、玩具类产品为主营业务，集产品设计、研发、销售、服务为一体的互联网电子商务企业。总部位于福建漳州，在深圳、厦门、杭州、台湾、菲律宾均设有分公司和办事处，员工400人，自有超5000平方甲级办公环境。旗下拥有7大自主品牌，产品涵盖消费者全年龄段，业务遍布海内外20多个国家和地区，为福建头部电商企业。
活石始终坚持“酷玩、时尚、可信赖”的品牌理念，致力于在消费者心目中建立性能优越、外观时尚、质量可靠的玩具品牌形象。凭借成熟的产品企划与研发体系，优秀的全球主流电商平台运营能力，以及强大的供应链，活石在天猫、京东、拼多多、Amazon、Aliexpress、eBay、Lazada等全球30多个电子商务平台上拥有超200家店铺，并创造了良好的销售业绩和品牌口碑。旗下品牌Holy Stone成为亚马逊无人机全球第一品牌，占据北美无人机市场34%的市场份额。
共同的价值追求使公司发展与员工成长紧密相连，公司将人才视为企业发展的源动力，公司注重员工培养，为员工提供具有竞争力的薪酬福利和成长空间。
未来，活石依旧不忘创业初心，秉持“小城市大梦想缔造全球领先的玩具企业”的愿景，以“给每个家庭快乐与美好给每个员工未来和希望”为使命，致力于让童年的快乐在每个地方触手可及，让每一位员工的未来与希望触手可及，努力成为一家最具幸福感的企业。
【企业文化】
愿景：小城市大梦想缔造全球领先的玩具企业
使命：给每个家庭快乐与美好给每个员工未来和希望
价值观：诚信正直关爱感恩合作创新开放包容专注投入尽职尽责
【薪资福利】
工资待遇：提供具备行业竞争力的薪资水平
五险一金：养老/医疗/失业/工伤/生育保险及住房公积金
多种激励：事业合伙人、绩效奖金、年终奖金、项目奖金、超额激励
各种假期：法定假、婚假、丧假、产假、产检假等国家规定的各类休假
保险体检：孕期生育险、健康体检
【丰富多彩的文化活动】
青春就是要在一起，玩的开！下午茶、生日会、周年庆、节日福利、部门团建、公益活动、户外拓展、知识竞赛、运动俱乐部……
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你今天学习了吗？内部线下培训课程和线上学习平台满足你学习的心，也可申请外部培训进行深造，课程费用公司全包！活石图书角，千本图书均可借阅，还有亲子阅读室，一起打卡看书鸭！
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