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职位描述
- 有4S店同岗位经验
1、用户交付管理，达成交付核心目标，为用户提供便捷，有仪式感的交付体验。
2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等。
3、客户交付办理，引导并协助客户完成资料收集，车辆检验，保险，上牌等业务。
4、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地，并将用户意见及时反馈至店长及相关团队，适时根据实际操作提出改进建议。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，熟悉EXCEL、PPT、WORD等办公软件；
2. 至少1年以上客户服务经验；
3. 良好的沟通协调能力
4. 丰富的客户服务经验
5. 结果导向，能积极主动解决问题，具备良好的抗压能力，有创造力，勇于承担
6. 具备较强的项目管理和时间管理能力
7. 熟练操作日常工作管理系统，具有较强的书写及沟通能力，熟练使用Microsoft Office软件。
周女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称上海集度汽车有限公司
- 法定代表人夏一平
- 成立日期2021-11-01
- 企业类型有限责任公司（港澳台法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金40000万美元
工作地址
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精选职位
更新于：2024-10-23
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京公网安备11010502032801
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