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客服总监(平台型+外派住宿)

13-23K·13薪

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公司基本信息

A轮

1000-9999人

电子商务

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职位描述

  • 客服总监
  • 客服经理
  • 电商客服
  • 美团
  • 客服高级管理
  • 呼叫中心
  • 热线客服
  • 售后投诉客服
一、岗位职责:
1.负责公司客服项目之管理;
2. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,完成业绩指标;
3.提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑。
二、任职资格:
1. 具备5年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验;
2. 熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对电商行业有深刻的理解和敏感度;
3. 了解美团平台的营销环境和常用营销方法,具备客户服务体系建设工作经验,熟悉各电商平台的客户体系;
4. 具有突出的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性、皮实。
三、福利待遇:
1.逢节必嗨、员工生日会、入职周年礼物等
2.包住宿
3.五险
4.年度员工旅行
5.年终奖金
6.管理层分红
7.核心员工持股

刘女士 刚刚活跃

杭州春客网络科技·招聘经理

竞争力分析

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公司介绍

公司介绍
杭州春客网络科技有限公司,是一家专业高效的电子商务服务公司,由行业知名电商人、CRM资深技术人员、行业资深管理人员及行业领先电子商务公司共同投资设立。

公司业务
春客旨在为客户提供专业高效的品牌运营、客户维护、数据管理、客服服务、会员营销、设计服务、企业管理、智能化运营服务等,帮助客户降低运营成本,提升销售转化,解决电商精细化运营管理需求。

企业愿景
成为并被公认为业内一流且专业的品牌服务公司。

企业文化
春客里的小江湖文化,简单、纯粹、高效。
我有一壶酒,足以慰风尘。把盏问天月,笑做江湖人。
春客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化。
小江湖里有天枢、昭君、陆伯言......
小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋;有的是互帮互助、携手共进。

企业福利
1.法定假日
2.法定保险
3.年度员工旅行
4.年终奖金
5.管理层分红
6.核心员工持股
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工商信息

  • 公司名称杭州春客网络科技有限公司
  • 法定代表人孔俊杰
  • 成立日期2016-12-06
  • 企业类型其他有限责任公司
  • 经营状态存续
  • 注册资金1000万人民币
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工作地址

扬州广陵区江苏信息服务产业基地扬州1期2栋
公司地址

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页面更新时间:2024-12-20

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