职位描述
- 接待处/咨询台客服
- 电话客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
2、善于倾听并解决客户的投诉,有效安抚用户情绪提升客户满意度;
3、善于探究用户真实诉求,妥善处理客户投诉,对于客户所提出的问题,能及时跟踪反馈处理结果:
4、从用户体验角度出发,为用户提供解决方案的同时分析总结,提出合理化建议;5、需要进行跨部门沟通协调,核实case的真实情况;
6、日常安排的其他工作
薪资详情
职位底薪:7000元/月
向女士 3日内活跃
竞争力分析
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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成立以来,量子之歌应用“轻量化”的服务模式,借助人工智能、移动互联网等新技术,为不同需求的用户提供不同领域不同深度的专业内容,并根据用户反馈不断打磨课程内容,有效帮助用户提升学习体验,让每个人都能从学习中获得自我提升的力量,更好的应对人生挑战。
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工商信息
- 公司名称北京量子之歌科技有限公司
- 法定代表人王春
- 成立日期2021-03-19
- 企业类型有限责任公司(台港澳法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金2000万美元
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页面更新时间:2025-01-24