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职位描述
- 运营管理
1、运营目标管理：根据分公司的运营目标，确定区域年度目标和阶段性目标，并制定区域的年度计划，定期复盘达成结果，及时调整阶段性目标和计划，保证所管辖区域门店的目标达成及运营稳定顺畅。
2、区域门店运营管理：统筹并跟进运营标准、流程、制度在门店的落地执行，高效发掘潜在问题并及时解决，保持门店顺畅运营，运营水平持续稳定提升。
3、及时反馈一线情况，及时上报协助处理危机事件。
4、用户满意度提升：确保区域内所有门店遵循品牌标准和服务规范，定期检查门店的卫生、设备、装修情况，以及员工的仪容仪表和服务态度。
5、品牌建设与推广：具备良好的品牌意识，推动门店执行品牌建设和推广活动，包括但不限于广告宣传、公关活动、数字营销、社交媒体运营等，以提升品牌知名度、忠诚度和市场份额。
6、资源调配与协同：与分公司各部门通力配合，确保各项业务策略、活动落地，协调分公司运营资源，全面解决所辖区域运营问题，高效推动运营水平持续提升。
7、区域人才梯队建设及管理：区域人力资源规划及配置、训练&发展、人才保留和合理汰换，有计划进行人才梯队的建设；有意识盘点门店管理群体潜才，并指引其规划成长路径和给予能力辅导。文化及荣誉体系在区域内落地。
任职要求：
-全日制专科及以上学历，专业不限
-5 年以上餐饮连锁企业工作经验或 3 年以上同岗位管理经验
-良好的团队沟通和管理能力，熟悉餐饮/新零售行业管理流程，有咖啡行业、跨城市或 0-1 市场搭建经验优先
-具擅长带领团队拿结果，抗压能力好，接受差旅工作
艾女士 2周内活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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luckin coffee（瑞幸咖啡）总部位于厦门，是中国门店数量最多的连锁咖啡品牌。瑞幸咖啡以“创造幸运时刻，激发美好生活热望”为使命，充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式，与各领域优质供应商深度合作，打造高品质的消费体验，为顾客创造幸运时刻。
品牌愿景
以“创造世界级咖啡品牌，让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景，围绕“以客为先、求真务实、品质至上、持续创新、非我莫属、互信共赢”核心价值观，瑞幸咖啡正在通过产品和服务，努力渗透日常生活每一处，传递美好生活的理念，激发对美好生活的热切期望。
2023年6月，瑞幸咖啡成为中国首家突破万店的连锁咖啡品牌；2024年7月18日，中关村·在握旗舰店正式开业，瑞幸咖啡门店数突破2万家，为顾客提供高品质、高性价比、高便利性的产品和服务。瑞幸咖啡连续七年（2018-2024）在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖，“SOE耶加雪菲”两次斩获IIAC国际咖啡品鉴大赛铂金奖。2021年，瑞幸咖啡首个烘焙工厂在福建正式投产，总投资2.1亿元人民币、咖啡豆年烘焙产能1.5万吨，采用国际先进技术、配备全套进口先进生豆处理设备，是国内较为领先的全产线自动化智慧型烘焙基地；2024年3月，瑞幸咖啡首个咖啡鲜果加工处理厂——云南保山鲜果处理加工厂进入试运营阶段，采用巴西、哥伦比亚的微水鲜果处理生产线，年鲜果处理量可达到5000吨，进一步优化完善高品质供应链；2024年4月20日，瑞幸咖啡（江苏）烘焙基地落成投产，总投资1.2亿美元、年烘焙产能3万吨。依托江苏、福建两大咖啡烘焙基地，瑞幸咖啡将形成年产能4.5万吨的自加工烘焙供应网络，更快速、精准地响应消费者需求的变化，第一时间为全国门店输送更高品质的咖啡豆。瑞幸咖啡始终致力于深度整合咖啡垂直供应链，以新质生产力赋能行业品质升级，引领行业高质量可持续发展新趋势。
工商信息
- 公司名称瑞幸咖啡（中国）有限公司
- 法定代表人郭谨一
- 成立日期2018-03-28
- 企业类型有限责任公司（港澳台法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金122500万美元
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页面更新时间：2024-12-10
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