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1.负责通过电商平台(淘宝、阿里巴巴、天猫、拼多多等等)与客户进行沟通,及时为客户解决售后问题,增强顾客对我们的服务体验好感;
2.跟踪售后订单物流、售后进度、完成情况,并及时反馈;
3.通过对品牌产品知识的培训后,可以清楚的了解每个产品的特性;
4.操作店铺后台、订单退款、跟进及反馈客户的咨询问题,处理客户投诉、解决售后问题,跟进欠单发货。
5.及时反映售后遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;
6.积极完成上级安排的其他工作;
任职要求:
1、相关经验半年以上
2、办公软件熟悉,打字45个/分钟以上
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工作时间:早班:7:30-15:30 晚班:15:30-23:30 每周轮一次 单休 五险一金
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薪资详情
职位底薪:3200元/月
社保类型:五险一金
叶女士 3日内活跃
竞争力分析
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驴充充是一家“年轻化、重研发”的企业,现有员工800余人,平均年龄28岁,超90%为大专及本科以上学历,已取得包含20项国家发明专利在内的200多项技术知识产权,在电瓶车充电桩细分领域专利数名列前茅。依靠“生产一代、开发一代、储备一代”的技术开发体系,使得驴充充持续领先行业。
驴充充自研的中国(赣州)数字能源云平台入选由国家机关事务管理局发布的《国家公共机构绿色低碳技术名单》,充电桩行业仅有2家入选。
驴充充作为极具专业性和影响力的充电桩企业,主导制定了《电动自行车充电桩》、《江西绿色生态 电动自行车交流充电桩》、《江西绿色生态 电动汽车充电设备》3项江西省团体标准。
驴充充为全国3000万用户带来智能安全的充电体验,用户规模全国领先,业务覆盖全国34省份380市12万多小区,累计充电服务数超10亿次,累计充电量8亿度,碳减排82万吨。市场占有率13.5%,稳居电瓶车充电桩细分市场龙头地位。
企业采用现代化信息管理制度,在生产经营过程中全面推行数字技术工厂管理系统,并接入国家工业互联网二级节点标识解析管理平台,是江西省新能源充电桩行业率先接入工业互联网标识解析的企业,标识解析量排全省前列。
未来,驴充充将继续探索数实融合,通过数字技术和实体经济深度融合,深度挖掘用户需求,打造新能源生态圈,持续攻克关键技术,研发好看、好玩、好用的产品,实现科技普惠,让智能充电走进千家万户,推动国家新能源产业发展壮大。
工商信息
- 公司名称江西驴充充物联网科技有限公司
- 法定代表人刘发荣
- 成立日期2016-12-16
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金5000万人民币
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更新于:2024-10-03