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职位描述
- 企业内部客服
1、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。
2、指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成。
3、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件；
4、监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队；
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系；
7、策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，并做好相应的记录；
8、定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议；
9、完成领导交办的临时性工作和专项。
任职资格：
1、学历要求：大学专科及以上，有物业管理从业经验以及物业管理类专业者优先；
2、工作经验： 物业工作6年以上，有同等规模管理工作经验者优先。
3、工作技能要求： 熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识，具有先进的物业管理理念和思路； 持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训； 精通物业服务前、中、后期各项工作，具备独立处理及跟进日常管理事物的能力； 有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识
薪资详情
职位底薪：2600元/月
戴女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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围绕土地，以“合伙人+资本化”为主线，向外辐射，形成社区、空间、产业、科技、金融五大维度同心圆结构。
在实行董事会治理下的合伙人模式与阿米巴生态经营模式的双重经营理念背景下，基于三环理论、刺猬理念和对商业模型的系统思考，中梁现代服务集团依托轻资产运营模式，持续推进全结构社区经营服务的价值创造、地产全产业链服务的价值挖掘，提升全维度客户服务能力，实现产业协同和价值提升。
中梁现代服务集团以“共创价值，让四季心情绽放”为使命；以“为美好生活创造价值”为愿景；秉承“开放、开拓、开创；共识、共担、共享”的价值观；和“美好生活，用心服务”的企业理念；遵循“只有用心，才能无微不至”、“只有公开，才能公平公正”、“只有简单，才能务实高效”、“对标超越，追求卓越”四大经营理念。坚持以客户为本，用心感知客户对美好生活的追求，不断完善服务体系，提升服务能力，创造服务价值，达成客户满意，为客户提供全面、专业、卓越的高品质服务，赋予美好生活更多价值。
工商信息
- 公司名称上海中梁物业发展有限公司南京分公司
- 法定代表人石仁祥
- 成立日期2020-04-15
- 企业类型有限责任公司分公司（非自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金-
工作地址
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页面更新时间：2024-12-24
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